Com els preus del mercat en temps real poden augmentar el rendiment del negoci

Preus en temps real

Com que el món modern dóna una importància creixent a la velocitat i la flexibilitat, la possibilitat d’introduir orientació de preus i vendes en temps real, molt rellevant, als seus canals de vendes pot donar a les empreses un avantatge sobre la competència a l’hora de satisfer les expectatives dels clients. Per descomptat, a mesura que augmenten les exigències de rendiment, també augmenten les complexitats dels negocis. 

Les condicions del mercat i les dinàmiques empresarials canvien a un ritme cada cop més ràpid, deixant a les empreses que lluiten per respondre als desencadenants de preus (esdeveniments com canvis de costos, tarifes, preus competitius, estat d’inventari o qualsevol cosa que necessiti un canvi de preu) de manera ràpida, eficient i eficaç. Un cop previsibles i gestionables, els desencadenants de preus es produeixen amb molta més freqüència. 

El 2020, els clients B2B simplement esperen una experiència semblant al consumidor dels seus proveïdors comercials, sobretot pel que fa al preu. Tot i la complexitat inherent als preus B2B, els clients esperen que els preus reflecteixin amb exactitud les condicions del mercat, que siguin justos, adaptats i disponibles de manera instantània, fins i tot per a pressupostos grans.

Basar-se en enfocaments heretats per fixar els preus només ha servit per agravar els efectes negatius de l’afluència d’activadors de preus. Més aviat, els líders visionaris haurien de tornar a imaginar els seus mètodes per oferir preus de mercat en temps real. 

Preus de mercat en temps real és una visió de preus dinàmica i científica. A diferència d'altres enfocaments de preus dinàmics, no s'atura en automatitzar les regles; respon ràpid, però de manera intel·ligent.

En aquest article, us guiaré a través de dos casos d’ús per a preus de mercat en temps real (en comerç electrònic i en fluxos de treball d’aprovació de preus per a comandes) i discutiré com reinventar l’statu quo pot servir millor al vostre negoci i augmentar el rendiment empresarial. 

Preus de mercat en temps real al comerç electrònic: què és i per què ho necessiteu

Garantir que els preus funcionin prou bé als canals tradicionals és un repte per si sol; les empreses s’han estès més amb l’entrada del comerç electrònic.

Les preguntes més urgents que sento dels líders de les empreses B2B pel que fa a una solució robusta de comerç electrònic estan relacionades amb els preus. Les preguntes inclouen:

  • Quins preus s'han de presentar als clients en línia?
  • Com puc diferenciar els preus suficientment per respectar les relacions existents amb els clients?
  • Què passa si els preus que mostro en línia són inferiors als que han pagat els meus clients?
  • Com puc oferir el preu adequat i prou atractiu perquè un client nou comenci a fer negocis amb mi sense sacrificar massa marge?
  • Els meus preus són prou bons per vendre articles nous a clients, sense parlar amb un representant de vendes ni haver de negociar?

Totes aquestes preguntes són més que vàlides, però, solucionar-ne una de forma aïllada no us proporcionarà competitivitat a llarg termini en aquest canal essencial. Més aviat, els preus del comerç electrònic han de ser realment dinàmics. Preus dinàmics - si bé és una paraula de moda - vol dir que els vostres clients veuen preus rellevants per a les condicions del mercat en un moment determinat. En altres paraules, preus de mercat en temps real. 

Tot i que la definició és senzilla, aconseguir-la no és tan senzilla. De fet, els preus de mercat en temps real per al comerç electrònic són impossibles quan les úniques eines de la vostra caixa d’eines són els fulls de càlcul tradicionals i les fonts de dades dispars que queden obsoletes abans que puguin ser analitzats, i encara menys actuar.

Més aviat, els proveïdors de programari de preus us poden ajudar a establir estratègies de preus discretes però simultànies en línia que aconsegueixen múltiples objectius per a l'empresa, alhora que proporcionen als clients el preu que esperen sense temps de retard. 

Un cas d’ús del comerç electrònic és utilitzar dades específiques en línia, com ara pàgines vistes, conversions, abandonament del carretó i disponibilitat d’inventari per establir diverses estratègies de descompte per als preus del comerç electrònic. Per exemple, un inventari elevat i pàgines vistes amb conversions baixes poden indicar que el preu és massa alt. (Hi ha aquest desencadenant de preus!)

Establir estratègies de descompte més intel·ligents és infinitament més senzill amb aquest enfocament, que permet a l’usuari obtenir i analitzar conjunts de dades diferents, però també ajustar les pauses de descompte sobre la marxa. Per exemple, establir ràpidament un descompte del preu del 30% en una quantitat de 20 unitats quan les dades indiquen que els preus són massa alts per moure l'inventari. Quan s’integren mitjançant l’API d’alta disponibilitat, els nous preus o descomptes es poden actualitzar instantàniament al vostre canal de comerç electrònic. 

A més d’establir múltiples estratègies de descompte, el preu en temps real del mercat per al comerç electrònic permet a les empreses B2B:

  • Diferencieu els preus per als clients existents i els visitants nous a la categoria de producte o al nivell de SKU
  • Definiu descomptes específics del comerç electrònic que es poden personalitzar (o orientar) a segments de clients i grups de productes
  • Oferiu preus d'acord específics del client i preus dinàmics per nivells per a pauses de quantitat en línia
  • Integrar l’optimització de preus basada en l’elasticitat, garantint una coherència de preus omnicanal que assoleixi objectius d’ingressos i marges per al negoci

Passar dels processos reaccionaris i pesats requereix reinventar un enfocament més proactiu basat en la ciència de les dades per oferir preus de mercat en temps real. En fer-ho, les empreses poden estar millor equipades per satisfer les expectatives dels clients en línia. 

Els preus de mercat en temps real per a comandes milloren els resultats financers i operatius 

De fet, els mateixos avantatges dels preus de mercat en temps real per al comerç electrònic s’estenen fàcilment a altres processos de preus i comandes d’una empresa B2B. Quan els preus dinàmics i optimitzats s’ofereixen mitjançant API d’alt rendiment, el cel és pràcticament el límit pel que fa als tipus de problemes que podeu resoldre en temps real. 

Un beneficiari notable de la funció de fixació de preus en temps real és el client de Zilliant de molt temps, Shaw Industries Group Inc., un proveïdor global de paviments que opera en ingressos anuals superiors als 2 milions de dòlars, amb milions de línies d’acords de preus per als clients.  

Shaw utilitza la capacitat de fixació de preus per validar que les seves comandes coincideixen amb els preus acordats en temps real i, després, les encamina als aprovadors correctes en funció dels nivells d’aprovació que podem canviar fàcilment. Si es detecta algun desajust de preus, la comanda s’envia directament al punt de contacte adequat per ser aprovada o corregida immediatament. La funcionalitat del programari ha permès a Shaw processar amb èxit aproximadament 15,000 sol·licituds per dia i fer canvis al flux de treball i als nivells d’aprovació de manera ràpida i senzilla. Aquest tipus de canvis van trigar setmanes o mesos a afectar-se al nostre sistema antic.

Carla Clark, directora d’optimització d’ingressos de Shaw Industries

A més dels guanys d’eficiència que poden permetre els preus de mercat en temps real, les empreses B2B també augmentaran significativament els ingressos i els marges, tot oferint l’experiència personalitzada que els clients esperen. 

Preus de mercat en temps real per al comerç electrònic o altres canals haurien d’estar disponibles de manera immediata, amb preus adaptats que siguin consistents en tots els canals i que reflecteixin amb exactitud les condicions actuals del mercat i les relacions amb els clients. S'hauria de lliurar a l'instant, fins i tot per a sol·licituds de pressuposts grans, sense temps de retard durant les negociacions. A més, perquè una solució sigui realment dinàmica i en temps real, també hauria de:

  • Reflecteix el preu de mercat actual calculat i / o optimitzat en comparació amb una varietat d’inputs 
  • Utilitzeu més dades de fonts variades i il·limitades de manera més intel·ligent 
  • Ofereix preus alineats amb l’estratègia de tots els canals en temps real
  • Automatitzeu de manera intel·ligent aprovacions, negociacions i contrapropostes
  • Proporcioneu recomanacions personalitzades de vendes creuades i de vendes creuades

Per obtenir més informació sobre Preus de mercat en temps real que ofereix preus adaptats, intel·ligents i rellevants per al mercat en un moment previ, llegiu l'anunci de Zilliant:

Preus en temps real per al comerç electrònic

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.