Moment zero de la veritat: 8 passos per estar preparats

ZMOTlogo

A finals de l'any passat vaig defensar un company per fer una presentació a Google Moment zero de la veritat. Tot i que hi ha un munt d’esforç i material per documentar l’estratègia, per a la majoria dels professionals del màrqueting el material és bastant elemental. Bàsicament, el moment de la presa de decisions en què decidiu fer una compra és el Moment zero de la veritat - o simplement ZMOT.

Aquí està el Presentació ZMOT Ho vaig fer:

Aquí teniu un vídeo més detallat sobre el tema amb la indústria automàtica com a exemple:

Tot i que és possible que ZMOT no sigui revolucionari, Google enumera 8 consells de preparació que crec que s’han d’incorporar a qualsevol estratègia de màrqueting en línia:

  1. Comenceu pel vostre resultat final - Quin és l'objectiu del vostre negoci?
  2. Prepareu-vos per mesurar - Heu de poder mesurar el resultat per tal de fer millores.
  3. Comenceu pels conceptes bàsics - Com us troben, interaccionen i compren en línia les persones?
  4. Mantingueu les vostres promeses ZMOT - Quan us trobin, els proporcioneu la informació que buscaven?
  5. Seguiu la regla del 10/90 - Invertiu el 10% dels vostres ingressos en eines i serveis per fer créixer el vostre negoci.
  6. Posa't al davant del joc - No us fixeu només en la ubicació de la vostra competència, centreu-vos en on serà o tingueu una visió més àmplia de com us troben.
  7. Vigileu les micro conversions - No només es tracta de la compra, la visualització de l'activitat social, les subscripcions, les baixades, els registres, etc. que fan que els clients potencials esdevinguin clients.
  8. Comenceu a fallar més ràpidament - Feu un pas enrere des de l’estratègia més gran i busqueu maneres d’accelerar a una escala més petita. Mantingueu-vos àgils.

ZMOT

Descarregueu els detalls complets a Full de treball de preparació de ZMOT i fes un cop d'ull a la pàgina Moment zero de la veritat lloc per obtenir informació addicional.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.