Yotpo: integra ressenyes socials al vostre lloc de comerç electrònic

yotpo

El 70% dels compradors en línia afirmen que les ressenyes tenen un impacte important en la seva decisió de compra (font). El 60% dels compradors en línia indiquen que les ressenyes són el factor més important a l’hora d’escollir un producte. I el 90% dels consumidors en línia confia en les recomanacions de la gent que coneix. Amb això en ment, totes les empreses han d’emprar comentaris sobre els seus productes i serveis.

Tot i això, les ressenyes tenen problemes per als llocs de comerç electrònic:

  • Les ressenyes atreuen ressenyes tant de SPAM com inautèntiques de competidors menys que escrupolosos.
  • Un cop implementades les ressenyes, és clau capturar-ne tantes com pugueu, ja que les pàgines de productes amb poques o cap ressenyes no són fiables.
  • No hi ha hagut una forta integració per als sistemes de revisió de comerç electrònic i les xarxes socials.

Yotpo espera canviar-ho a través de la seva plataforma de revisió, permetent a les botigues generar més ressenyes sobre els seus productes i presentar-los de manera meravellosa. Aquí teniu un recorregut per les funcions i funcions clau de Yotpo.

  • Importació de ressenyes - Per començar a utilitzar Yotpo no haureu de perdre les ressenyes existents. Importarem sense problemes les vostres ressenyes des de la plataforma on estigueu.
  • Personalització de l’idioma - Yotpo s’utilitza a tot el món. El nostre widget es pot traduir fàcilment a qualsevol idioma conegut per l'home.
  • Personalització del look and feel - La vostra botiga és única. Ho respectem i oferim una àmplia gamma de personalitzacions, tant per al nostre widget com per al correu electrònic de correu després de la compra.
  • Eines de moderació potents - Podeu triar fàcilment quines ressenyes voleu mostrar i quines amagar. Sempre que rebeu una nova revisió, us farem saber l'adreça electrònica del client, de manera que pugueu agrair-lo o resoldre qualsevol problema que pugui haver sorgit.
  • Correu després de la compra - Augmenteu dràsticament les ressenyes. Yotpo envia automàticament un correu electrònic als compradors en un moment determinat després de la compra per animar-los a deixar comentaris. Els clients poden deixar ressenyes directament al correu electrònic, cosa que facilita el procés.
  • Anàlisi de correu electrònic en profunditat - vegeu l'eficàcia de les vostres campanyes de correu electrònic amb una anàlisi en profunditat.
  • Fomenteu la vostra comunitat social - Arribeu a nous clients potencials publicant les vostres ressenyes directament a les vostres pàgines socials. Yotpo us dóna la possibilitat d’agrair als revisors de Facebook i Twitter. Els vostres seguidors poden deixar comentaris i fer clic a les publicacions per llegir les ressenyes. Trieu les ressenyes que vulgueu publicar.
  • Cercles socials - Animeu els compradors a compartir els seus comentaris als seus canals socials. Després que un comprador hagi deixat una ressenya, Yotpo els facilita compartir-la a Facebook, Twitter, Google+ i LinkedIn.

Val més una ressenya d’algú que ha comprat un producte a la vostra botiga que una ressenya d’un transeünt a l’atzar. Yotpo assigna insígnies a cada revisor i classifica les ressenyes en funció de la credibilitat. Això afegeix una capa de confiança que s'ha demostrat que ajuda a augmentar les vendes. Els clients potencials finalment saben que poden confiar en el que estan llegint. Yotpo ofereix als propietaris de botigues una àmplia suite d’aprofundiment analítica per ajudar-vos a entendre què els agrada als vostres clients i què volen millorar.

Yotpo és d’ús gratuït si sou una empresa petita i mitjana. Per als llocs que generen més d’un milió de pàgines vistes al mes, oferim Yotpo Enterprise.

2 Comentaris

  1. 1

    Moltes gràcies Douglas per la bona publicació a Yotpo. Em dic Justin Butlion i sóc el director de màrqueting de Yotpo. Us donem la benvinguda a vosaltres i a qualsevol dels vostres lectors que tingueu alguna pregunta o comentari a continuació o, si ho preferiu, que us poseu en contacte amb mi per correu electrònic a justin@yotpo.com.

  2. 2

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.