Yahoo! Què diables és un 52451930?

Avui he rebut un bonic correu electrònic de Yahoo! sol·licitant els meus comentaris d'un cas que he enviat recentment amb ells. No recordo haver enviat cap cas amb ells ... tot i que he estat treballant amb el bon equip de Del.icio.us recentment.

El correu electrònic està ben dissenyat, així com la pàgina de destinació amb l'enquesta a emplenar. Heus aquí el problema ... ho tinc absolutament cap pista per a què em consulten?

Yahoo! Enquesta d’atenció al client

No voldria més que agrair a Yahoo! pel que em poden haver ajudat, però no hi ha informació sobre la sol·licitud real, només aquesta informació críptica:

Número de cas: 52451930
Propietat: cerca
Data de contacte: 20070416

M'adono que la data de contacte és el 16 d'abril, però no tinc ni idea de cap sol·licitud que pugui haver fet per a "Cerca" en aquesta data. Aquest és un exemple perfecte d’una empresa que tenia totes les millors intencions i no va poder executar-la. Com a mínim em podrien haver proporcionat un enllaç al número de cas per poder fer-hi clic i veure què era. De manera òptima, haurien d’haver inclòs una descripció del cas al correu electrònic.

Vaja Yahoo! Podeu fer-ho millor que això! El correu electrònic i la pàgina de destinació són absolutament genials, però la informació que falta és el que em va impedir proporcionar comentaris. No tinc ni idea de què faré comentaris.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.