Màrqueting de xarxes socials i influencers

Els professionals de les xarxes socials no poden gestionar la veritat

Fa poc que he fet un experiment. Fa uns anys, vaig decidir ser 100% Transparent sobre les meves creences personals polítiques, espirituals i altres la meva pàgina de Facebook. Aquest no va ser l'experiment ... que jo només era jo. El meu punt no era ofendre els altres; era simplement ser veritablement transparent. Al cap i a la fi, això és el que ens diuen els professionals de les xarxes socials, oi? Segueixen dient que les xarxes socials ofereixen aquesta increïble oportunitat per connectar-se i ser-hi Transparent.

Estan mentint.

El meu experiment va començar fa unes setmanes. Vaig deixar de publicar qualsevol publicació controvertida a la meva pàgina de Facebook i em vaig limitar a discutir aquests temes quan altres persones els van mostrar a les seves pàgines. Això és anecdòtic, però l’experiment va fer que arribés a tres conclusions:

  1. Sóc més popular quan ho faig calla i guarda les meves opinions per a mi. És cert, la gent no em vol conèixer ni vol que sigui transparent, només volen la persona. Això inclou els meus amics, la meva família, altres empreses, altres companys ... tothom. Han interaccionat amb les meves publicacions més controvertides. No és estrany per què els vídeos de gats governen Internet.
  2. La majoria de consultors de xarxes socials no tenen informació a la seva vida personal, problemes, creences i qüestions controvertides en línia. No em creguis? Aneu a la pàgina personal de Facebook del vostre gurú de xarxes socials preferides i cerqueu qualsevol cosa controvertida. No em refereixo a saltar als vagons públics (cosa que solen fer), vull dir adoptar una postura en contra de l’statu quo.
  3. La majoria de consultors de xarxes socials menyspreu el debat respectuós. La propera vegada que el vostre professional favorit de les xarxes socials que va fer un discurs o va escriure un llibre sobre transparència salta al carrer i no hi esteu d'acord ... ho indiqueu a la seva pàgina de Facebook. Ho odien. No menys de tres vegades m’ha demanat un company baixar de la seva pàgina i portar la meva opinió a un altre lloc. Altres no em van seguir ni em van fer amic quan van descobrir que tenia creences contràries.

No m’equivoqueu, m’apassiona. M’encanta fer un gran debat i no m’estimo. Les xarxes socials tendeixen a inclinar-se en una direcció, mentre que sovint m’inclino en l’altra direcció en molts temes controvertits. No estic d’acord amb la gent només per estar en desacord; simplement intento ser honest i transparent sobre les meves creences personals. I faig tot el possible per seguir sent factual i impersonal ... tot i que no em retiro al sarcasme.

Sovint escolteu en línia i als mitjans de comunicació, necessitem una conversa honesta. Fals ... la majoria de la gent no vol honestedat, només vol que saltis al seu carro. Els agradaran, compartiran les vostres novetats i us compraran quan comprovin que hi esteu d'acord. La veritat sobre les xarxes socials és:

No es pot manejar la veritat.

Fins i tot vaig tenir un orador principal que es va acostar a mi en un esdeveniment nacional, em va donar una abraçada a l'ós i em va dir que li encanta el posicionament que adopto sobre els temes en línia ... simplement no ho pot dir públicament. Mai no li ha agradat ni ha compartit cap opinió o article que hagi compartit a la meva pàgina de Facebook tot i que em segueix. No vull posar-li paraules a la boca, però això bàsicament em diu que la seva personalitat en línia és falsa, esculpida amb cura per garantir-ne la popularitat sense posar en risc els seus sous.

Per tant, no puc deixar de preguntar-me. Què més diuen aquestes persones en línia que simplement estan dissenyades per ser populars i no necessàriament per ser la veritat? A mesura que implementem estratègies de xarxes socials per als nostres clients, sovint trobem això popular mai no té l’impacte del que és nerviós.

Aquí teniu una mica de transparència i honestedat: la majoria dels professionals de les xarxes socials són mentiders i ho haurien d’admetre. Haurien de llançar els seus consells de BS sobre transparència i dir-los a les empreses que, si volen maximitzar l'abast i l'acceptació, haurien d'evitar controvèrsies, saltar a la popularitat, crear una persona falsa ... i veure créixer els beneficis. Dit d’una altra manera: seguiu la seva pista i mentiu.

Al cap i a la fi ... a qui li importa la integritat i l’honestedat quan hi ha diners per guanyar.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.