Què és l'automatització de processos robotitzats?

Comanda RPA en efectiu

Un dels clients amb els quals estic treballant m’ha exposat a una indústria fascinant que pot ser que molts venedors ni tan sols siguin conscients. Al seu estudi de transformació del lloc de treball encarregat per Tecnologia DXC., Futurum estats:

És possible que l’RPA (automatització de processos robotitzats) no estigui al capdavant del bombo mediàtic com abans, però aquesta tecnologia ha estat treballant de manera silenciosa i eficient cap a la tecnologia i el departament de TI, ja que les unitats de negoci busquen automatitzar tasques repetitives, reduir costos, augmentar la precisió i audibilitat, i reorientar el talent humà en tasques de nivell superior.

Transformació digital i laboral
9 claus clau que afecten el futur del treball

En el seu nucli, Automatització de processos robotitzats (RPA) és un programari que s’interface amb el programari per fer-lo més eficient. Com tots ens adonem, la pila de tecnologia corporativa continua expandint-se i disposa de multitud de sistemes i processos locals, externs, propietaris i de tercers.

Les empreses lluiten per integrar les plataformes, sovint no poden estar al dia dels continus avenços. El programari RPA omple aquest buit tan necessari. El programari RPA sovint és una plataforma de codi baix o fins i tot sense codi que proporciona una interfície d’usuari senzilla per crear interfícies d’usuari personalitzades o activar processos. Per tant, si el vostre ERP és SAP, el vostre Marketing Stack és Salesforce, els vostres recursos financers són a Oracle i teniu una dotzena de plataformes més ... es pot desplegar ràpidament una solució RPA per integrar-les totes.

Feu-hi una ullada Processos de vendes i màrqueting. El vostre personal introdueix informació repetitiva en diverses pantalles o sistemes? El vostre personal mou repetidament dades d’un sistema a un altre? La majoria de les organitzacions són ... i aquí és on RPA té un retorn de la inversió increïble.

En millorar les interfícies d’usuari i reduir els problemes d’entrada de dades, els empleats són més fàcils de formar, es mostren menys frustrats, l’acompliment del client és més precís, es redueixen els problemes posteriors i s’incrementa la rendibilitat. Amb les actualitzacions de preus en temps real de tots els sistemes, les empreses de comerç electrònic també experimenten un augment espectacular dels ingressos.

Hi ha processos centrals que es poden modificar amb RPA:

  • Assistit - el sistema respon a les interaccions amb un usuari. Per exemple, Clear Software té un client amb 23 pantalles al seu ERP que van poder col·lapsar en una sola interfície d'usuari. Això va reduir el temps d’entrenament, va millorar la recopilació de dades i va reduir el nombre d’errors (per no parlar de la frustració) dels usuaris en introduir informació.
  • Desatès - el sistema activa actualitzacions que es comuniquen amb diversos sistemes. Un exemple pot ser afegir un client nou. En lloc d'afegir el registre al seu sistema financer, de comerç electrònic, de compliment i de màrqueting ... RPA pren i filtra i modifica les dades segons sigui necessari i actualitza automàticament tots els sistemes en temps real.
  • Intel · ligent - RPA, com passa amb qualsevol altra tecnologia, ara incorpora intel·ligència per controlar i desplegar automàticament robots per optimitzar els processos de tota l’organització.

Alguns sistemes RPA de la vella escola depenen de la captura de pantalla i de la creació manual de pantalles. Els sistemes RPA més nous utilitzaven integracions productives i basades en l'API de manera que els canvis en les interfícies d'usuari no trenquin la integració.

Les implementacions d’RPA tenen reptes. El meu client, Clear Software, ha escrit una descripció excepcional de RPA i de com evitar les trampes d’una implementació de RPA.

Descarregueu una manera millor de RPA

Com afecta l'RPA a la comanda en efectiu

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.