Publicitat i màrqueting de proximitat: tecnologia i tàctiques

Què és el màrqueting de proximitat?

Tan aviat com entro a la meva cadena local de Kroger (supermercat), miro cap avall al meu telèfon i l’aplicació m’avisa on puc fer aparèixer el meu codi de barres d’estalvi Kroger per consultar o puc obrir l’aplicació per cercar i trobar articles a els passadissos. Quan visito una botiga de Verizon, la meva aplicació m’avisa amb un enllaç per registrar-me abans de baixar del cotxe.

Aquests són dos grans exemples de millorar l'experiència d'usuari basada en hiperlocal desencadenants. Es coneix la indústria com Màrqueting de proximitat.

No és una indústria petita, que s'espera que creixi fins als 52.46 milions de dòlars americans el 2022 segons Mercats i mercats.

Què és el màrqueting de proximitat?

El màrqueting de proximitat és qualsevol sistema que utilitza tecnologies de localització per comunicar-se directament amb els clients a través dels seus dispositius portàtils. El màrqueting de proximitat pot incorporar ofertes publicitàries, missatges de màrqueting, atenció al client i programació, o una gran quantitat d’altres estratègies d’interacció entre un usuari de telefonia mòbil i la ubicació a la qual es troba a poca distància.

Els usos del màrqueting de proximitat inclouen la distribució de mitjans de comunicació en concerts, informació, jocs i aplicacions socials, visites al detall, passarel·les de pagament i publicitat local.

El màrqueting de proximitat no és una tecnologia única, sinó que es pot implementar utilitzant diversos mètodes diferents. I no es limita a l’ús de telèfons intel·ligents. Els ordinadors portàtils moderns amb GPS també es poden orientar mitjançant algunes tecnologies de proximitat.

  • NFC - La ubicació del telèfon pot ser determinada per comunicacions de camp proper (NFC) activat al telèfon que es connecta a un xip RFID en un producte o suport multimèdia. NFC és la tecnologia desplegada per Apple Pay i altres tecnologies de pagament, però no s’ha de limitar als pagaments. Els museus i monuments, per exemple, poden instal·lar dispositius NFC per proporcionar informació turística. Els establiments minoristes poden desplegar NFC a les prestatgeries per obtenir informació sobre el producte. Hi ha un munt d’oportunitats de màrqueting amb la tecnologia NFC.
  • Geofencing - A mesura que es mou amb el telèfon, la connexió mòbil es gestiona entre torres. Els sistemes de màrqueting de missatges de text poden utilitzar la vostra ubicació per enviar missatges de text només a aquells dispositius que es trobin dins d’una regió específica. Això es coneix com Geofermatge per SMS. No és una tecnologia precisa, però pot ser útil per assegurar-vos que el vostre missatge només s’enviï al públic objectiu que necessiteu en el moment que vulgueu.
  • Bluetooth - Es poden utilitzar ubicacions minoristes Beacons que es pot connectar al telèfon intel·ligent. Normalment hi ha una aplicació mòbil que permet la tecnologia i es demana permís. Podeu enviar contingut a través de Bluetooth, servir llocs web locals des de WiFi, utilitzar la balisa com a punt d’accés a Internet, actuar com a portal captiu, oferir serveis interactius i operar sense connexió a Internet.
  • RFID - Hi ha diverses tecnologies que fan ús de les ones de ràdio per identificar objectes o persones. La RFID funciona emmagatzemant un número de sèrie al dispositiu que identifica un element o una persona. Aquesta informació està incrustada en un microxip connectat a una antena. Això s’anomena etiqueta RFID. El xip transmet la informació d’identificació a un lector.
  • Identificador de proximitat - Es tracta de targetes de proximitat o targetes d’identificació sense contacte. Aquestes targetes utilitzen una antena integrada per comunicar-se amb un receptor remot a uns pocs centímetres. Les targetes de proximitat són dispositius de només lectura i s’utilitzen principalment com a targetes de seguretat per accedir a la porta. Aquestes targetes poden contenir una quantitat limitada d'informació.

Les empreses que desitgin desenvolupar aquestes plataformes utilitzen aplicacions mòbils vinculades, amb permís, a la ubicació geogràfica del dispositiu mòbil. Quan l'aplicació mòbil es troba dins d'una ubicació geogràfica específica, la tecnologia Bluetooth o NFC pot identificar la seva ubicació on es poden activar els missatges.

El màrqueting de proximitat no sempre requereix aplicacions cares i tecnologia geocèntrica

Si voleu aprofitar el màrqueting de proximitat sense tota la tecnologia ... podeu!

  • Codis QR - Podeu mostrar la senyalització en un lloc específic amb un codi QR. Quan un visitant utilitza el seu telèfon per escanejar el codi QR, sapigueu exactament on es troba, podeu enviar un missatge de màrqueting rellevant i observar el seu comportament.
  • Punt d'accés Wifi - Podeu oferir un punt d'accés wifi gratuït. Si alguna vegada heu iniciat la sessió a una connexió aèria o fins i tot a Starbucks, heu estat testimonis de contingut de màrqueting dinàmic que s’envia directament a l’usuari mitjançant un navegador web.
  • Detecció del navegador mòbil - Incorporeu la geolocalització al lloc web de la vostra empresa per detectar persones que utilitzen un navegador mòbil a la vostra ubicació. A continuació, podeu activar una finestra emergent o utilitzar contingut dinàmic per orientar-lo a aquella persona, independentment de si és o no al vostre wifi. L'únic inconvenient d'això és que primer es demanarà permís a l'usuari.

Préstecs d’elecció ha desenvolupat aquesta infografia com una visió general del màrqueting de proximitat per a petites i mitjanes empreses (pimes):

Què és el màrqueting de proximitat

3 Comentaris

  1. 1

    La solució de màrqueting basada en la proximitat pot proporcionar als vostres clients una experiència de compra única i personalitzada

  2. 2

    Bonic bloc gràcies per mostrar les diferents opcions. Em preguntava com jugaven cadascun en aquest espai. Sabràs on puc trobar una llista dels principals fabricants de tecnologia de màrqueting de proximitat? Estic buscant específicament la tecnologia Bluetooth.

  3. 3

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.