Màrqueting generacional: comprendre els diferents grups d’edat i les seves preferències

Grups d'edat i interacció amb el contingut

Els professionals del màrqueting sempre busquen noves formes i estratègies per arribar al públic objectiu i obtenir els millors resultats de les campanyes de màrqueting. El màrqueting generacional és una d’aquestes estratègies que proporciona als professionals del màrqueting l’oportunitat de penetrar profundament en el públic objectiu i comprendre millor les necessitats i preferències digitals del seu mercat.

Què és el màrqueting generacional?

El màrqueting generacional és el procés de dividir l’audiència en segments en funció de la seva edat. Al món del màrqueting, les cinc generacions més importants són madures, baby boomers, generació X, generació Y o mil·lenis i generació Z.

Cada segment fa referència a les persones que han nascut en el mateix període de temps i comparteixen els mateixos hàbits, preferències i experiències.

El procés permet als professionals del màrqueting aprendre més sobre el seu públic, organitzar contingut personalitzat per a cada grup d’edat i utilitzar diferents estratègies de màrqueting i suports per a cada generació.

Llavors, què ens diu cada grup d’edat?

Preferències de xarxes socials

Les xarxes socials van sorgir com un dels canals de màrqueting més importants de la darrera dècada perquè ara són utilitzades per més de dos mil milions i mig de persones. Però no és tan popular entre les generacions més grans com ho és entre les generacions més joves.

Quan el 86% de les persones menors de 29 anys utilitzen les xarxes socials, el percentatge només és del 34 per a les persones majors de 65 anys.

De la mateixa manera, Facebook i Twitter són populars entre tots els grups d’edat, però Instagram i Snapchat són més populars entre els més joves, principalment de la generació Z.

Aquí teniu un exemple:

Quan el 36% dels 65 anys utilitza Facebook, el percentatge només és de 5 per a Instagram per al mateix grup d’edat i encara menys per a Snapchat.

Com arribar a les generacions mitjançant el màrqueting en línia?

Un cop conegut el preferències i hàbits de cada grup, també podeu dissenyar estratègies de màrqueting generacional personalitzades per a cada grup d’edat.

Són les tres generacions més importants i més joves per als venedors

  • Generació X (Gent X)
  • Generació Y (Mil·lennis)
  • Generació Z (iGeneration, Post-mil·lenaris)

A la llista hi ha algunes maneres d’arribar a cada grup d’edat.

Com arribar a la generació X

Entre els tres, aquest grup d’edat és el més gran. No són actius en plataformes de xarxes socials com Snapchat i Instagram, però un nombre important de persones d’aquest grup d’edat utilitzen Facebook i Twitter. Això significa que les campanyes de twitter i els anuncis de Facebook són una bona manera d’arribar-hi.

El màrqueting per correu electrònic també és el mitjà més eficaç per a ells de tots els tres grups d’edat. Llegeixen més correus electrònics promocionals que la generació Y i la generació Z. A més, el contingut de blocs d’alta qualitat també és una manera excel·lent de fidelitzar la generació X.

Com arribar a la generació Y

També coneguts com a mil·lenis, aquests són el focus de la majoria de campanyes de màrqueting, ja que gasten el màxim rendiment de tots els grups d’edat.

Són actius a totes les plataformes de xarxes socials, però més a Facebook i Twitter. La generació X també utilitza telèfons intel·ligents i tauletes més que la generació X, de manera que el màrqueting per SMS i mòbil també té sentit per als professionals del màrqueting que s’orienten als mil·lennis.

Altres formes efectives d’arribar a aquest grup d’edat són el contingut de vídeo i UGC (Contingut generat per l'usuari). La majoria d’ells llegeixen ressenyes, blocs i comentaris dels usuaris abans de prendre una decisió.

Com arribar a la generació Z

Encara són joves, però els vostres futurs compradors, de manera que no podeu ignorar aquest grup d'edat.

Les bones maneres d’arribar-hi és mitjançant canals de xarxes socials com Instagram, Youtube i Snapchat. Es dediquen més al contingut de vídeo, fan servir els telèfons intel·ligents i les tauletes més que els ordinadors de sobretaula i els agrada el contingut interactiu com els concursos.

També podeu utilitzar memes i imatges per atraure aquest grup d’edat.

Per obtenir més informació sobre els diferents grups d’edat, també podeu consultar la següent infografia feta per HandMadeWritings Team, Els grups d'edat diferents prefereixen contingut en línia diferent?

Màrqueting generacional

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.