Anàlisi i provesComerç electrònic i venda al detallMàrqueting per correu electrònic i automatitzacióInfografia de màrqueting

Què és Exit Intent? Com s'utilitza per millorar les taxes de conversió?

Com a empresa, heu invertit un munt de temps, esforç i diners en dissenyar un lloc web fantàstic o un lloc de comerç electrònic. Pràcticament totes les empreses i venedors treballen dur per aconseguir nous visitants al seu lloc... produeixen pàgines de productes, pàgines de destinació, contingut, etc. boniques. El vostre visitant va arribar perquè pensava que teníeu les respostes, els productes o els serveis que estaves buscant. per.

Massa vegades, però, aquest visitant arriba i llegeix tot el que pot... i després abandona la vostra pàgina o lloc. Això es coneix com a sortir de en analítica. Tanmateix, els visitants no només desapareixen del vostre lloc... sovint donen pistes que estan sortint. Això es coneix com intenció de sortida.

Què és Exit Intent?

Quan un visitant de la vostra pàgina decideix marxar, passen algunes coses:

  • Direcció – El cursor del ratolí es mou per la pàgina cap amunt cap a la barra d'adreces del navegador.
  • Velocitat – El cursor del ratolí pot accelerar cap a la barra d'adreces del navegador.
  • gest – El cursor del ratolí ja no es mou per la pàgina i deixen de desplaçar-se.

Els experts en optimització de conversions van identificar aquesta tendència i va escriure codi en pàgines que observen el cursor del ratolí i poden predir quan sortirà el visitant. Quan s'identifica el comportament de la intenció de sortida, inicien una finestra emergent de sortida... un últim esforç per interactuar amb el visitant.

Les finestres emergents d'intenció de sortida són una eina increïble i han demostrat ser efectives per:

  • Proporcioneu un codi de descompte perquè el visitant es mantingui en sessió i faci una compra.
  • Promocionar un proper esdeveniment o oferta i feu que el visitant s'hi registri.
  • Sol·licita un adreça de correu electrònic per impulsar la implicació mitjançant un butlletí o un viatge d'automatització del correu electrònic.

Quina eficàcia són les finestres emergents d'intenció de sortida?

Segons diverses fonts, una empresa pot esperar un augment del 3% al 300% de la participació gràcies a aquesta pràctica optimització de la taxa de conversió (CRO) eina. Com a mínim, per què no intentar relacionar-se amb un visitant que saps que marxa? Em sembla una obvietat! En la investigació que va conduir a la infografia següent, Visme va trobar 5 avantatges de les finestres emergents de sortida:

  1. Són absolutament eficaços per atraure un visitant que abandona el vostre lloc.
  2. Són menys intrusius que les finestres emergents que apareixen durant la interacció d'un visitant amb el vostre lloc.
  3. Proporcionen una crida a l'acció clara i sense distraccions (CTA).
  4. Poden reforçar la vostra proposta de valor que ja heu notificat al visitant.
  5. Són relativament lliures de risc... no hi ha res a perdre!

A la infografia, Una guia visual per sortir de les finestres emergents: com augmentar la vostra taxa de conversió un 25% durant la nit, Visme aporta l'anatomia d'un èxit finestra emergent d'intenció de sortida, com ha d'aparèixer, comportar-se i disposar-se. Ofereixen les següents orientacions:

  • Preste atenció al disseny.
  • Poleix la teva còpia.
  • Assegureu-vos que sigui contextualment rellevant per al contingut de la pàgina.
  • Oferiu un mitjà per sortir o tancar la finestra emergent.
  • No us molesteu... no cal que ho mostris a cada sessió.
  • Afegiu un testimoni o una revisió per donar suport a la vostra proposta de valor.
  • Modificar i provar diferents formats.

Per un dels nostres Shopify clients, un lloc per comprar vestits en línia, vam implementar una finestra emergent amb intenció de sortida Klaviyo amb una oferta de descompte que rebrà el destinatari quan es subscrigui a la seva llista de correu. També vam introduir el subscriptor en un petit viatge de benvinguda que li va donar a conèixer la marca, els productes, així com com seguir la marca a les xarxes socials. Aconseguim que un 3% dels visitants es registrin, i un 30% d'aquests han utilitzat el codi de descompte per fer una compra... no està gens malament!

Si voleu veure alguns exemples addicionals de finestres emergents d'intenció de sortida, aquí teniu un article que us explicarà alguns estils, ofertes i consells sobre la creació:

Exemples de finestres emergents d'intenció de sortida

finestres emergents d'intenció de sortida

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.