Crida a l'acció: què és un CTA? Augmenteu el vostre CTR.

call to action

Sembla bastant obvi quan fas la pregunta, Què és una crida a l'acció o CTA, però sovint és una oportunitat perduda o una oportunitat abusada per atraure els lectors, els oients i els seguidors cap a la interacció amb la vostra marca.

Què és una crida a l'acció?

Una crida a l'acció sol ser una regió de la pantalla que condueix el lector a fer clic per relacionar-se amb una marca. De vegades és una imatge, de vegades només un botó, altres vegades una secció reservada del recurs digital. No només els llocs poden fer una crida a l’acció, pràcticament qualsevol tipus de contingut pot (i la majoria ho hauria de fer).

En l’últim discurs que vaig pronunciar en un esdeveniment de xarxes locals, vaig oferir a la gent que s’inscrigués al nostre butlletí gratuït enviant missatges de text mercadeig al 71813 - an crida efectiva a l’acció ja que el tema era rellevant i tothom tenia el mòbil a mà durant el discurs. Hem vist una resposta millor que demanar a la gent que vagi al lloc i se subscrigui.

Els seminaris web poden (i haurien) de fer una crida a l’acció; les infografies haurien de tenir una efectivitat call to action (irònic donat l'exemple següent que va perdre l'oportunitat per a l'autor!), i les presentacions també ho haurien de fer. Un company meu sempre va oferir un obsequi gratuït a canvi de negociar targetes de visita al final de les seves presentacions; va treballar fantàsticament. Emportar algú cap a una descàrrega, registre, trucada telefònica o fins i tot un altre article rellevant poden ser un fantàstic CTA.

Tot hauria de tenir una crida a l'acció?

No trobareu massa contingut de contingut que produïm que no tingui una crida a l’acció, però compartim un munt de contingut sense ell. No tot el que feu ha d’esforçar-se en vendre, sinó que s’ha d’intentar generar confiança i autoritat tant amb clients potencials com amb clients. Estar sempre venent pot ser un mantra en la majoria de les estratègies de vendes i màrqueting, però la venda també pot ser un desviament en algunes converses. La meva regla general és tingueu sempre una crida a l'acció quan el vostre objectiu és motivar la persona a un compromís més profund.

Com crear trucades a l'acció efectives

Hi ha mètodes provats per desplegar una estratègia eficaç de crides a l'acció. Aquí en teniu alguns:

  • Mantingueu les crides a l'acció molt visibles - La ubicació dels CTA ha de ser adjacent o en línia amb el focus del lector. Sovint posem els CTA a la dreta del contingut que escrivim de manera que el moviment natural dels espectadors el capti. És possible que els empenyem una mica més al flux de contingut per augmentar-lo en el futur. Alguns llocs floten el CTA de manera que mentre el lector es desplaça, el CTA es queda amb ells.
  • Mantingueu les vostres crides a l'acció senzilles - Tant si es tracta d’una imatge com d’una oferta al vostre discurs, assegurar-vos que les instruccions siguin senzilles i que el camí cap a la interacció sigui senzill assegurarà que un nombre més alt de públics cridarà o que faci clic a l’acció que li demaneu. Un CTA basat en imatges sol tenir un
  • Mantingueu clara l'acció al vostre CTA. Utilitzeu paraules d'acció com ara trucar, baixar, fer clic, registrar-se, iniciar, etc. Si es tracta d’un CTA basat en imatges, sovint els trobareu en un botó molt contrastat. Els usuaris de la web han estat educats a fer clic als botons, de manera que la imatge es registra automàticament com a activitat per fer-la.
  • Afegiu un sentit d’urgència - S’acaba el temps? Caduca l'oferta? Hi ha un nombre limitat de places? Tot el que pugui convèncer el lector perquè actuï ara en lloc de més endavant augmentarà el vostre percentatge de conversions. Afegir un sentiment d’urgència és un component crític de cada CTA.
  • Obteniu avantatges sobre les funcions - Massa empreses estan orgulloses del que fan en lloc dels beneficis que aconsegueixen per als seus clients. No ven el que fas; és l'avantatge que atrau un client a comprar. Esteu oferint una oportunitat per simplificar les coses? Per obtenir resultats instantanis? Per obtenir assessorament gratuït?
  • Planifiqueu el camí cap a la conversió - Per a les publicacions del bloc, el camí es llegeix sovint, consulteu un CTA, registreu-vos a una pàgina de destinació i feu la conversió. El vostre camí cap a la conversió pot ser diferent, però visualitzar i planificar el camí que voleu que la gent faci amb el vostre contingut us ajudarà a dissenyar millor i convertir-ne més amb la vostra estratègia de crida a l'acció.
  • Proveu els vostres CTA - Dissenyeu diverses versions dels vostres CTA per identificar quina genera millors resultats empresarials. Simplement no n’hi ha prou: massa empreses no es prenen el temps per oferir dissenys, verborrea, colors i mides alternatius. De vegades, una frase simple és perfecta, d’altres pot ser un gif animat.
  • Posa a prova les teves ofertes - Prova gratuïta, enviament gratuït, garantia de satisfacció del 100%, descompte ... hauríeu de provar una selecció de diferents ofertes per atraure un augment de les conversions. Tanmateix, assegureu-vos de mesurar l’eficàcia global d’aquestes ofertes respecte a la retenció del client. Moltes empreses ofereixen un fort descompte per endavant només per perdre el client al final del contracte.

Mireu una altra infografia que hem compartit per obtenir més informació Fer i no fer trucades a l'acció efectives.

Infografia de crida a l’acció

2 Comentaris

  1. 1

    Hi there,
    Gràcies per compartir consells per a una campanya de CTA eficaç. Realment, la selecció del disseny i el color de la pàgina són importants per obtenir un millor resultat. He gestionat diverses campanyes i realment funciona.

  2. 2

    Aquesta campanya de correu electrònic promocional de llibres electrònics d’estratègia comercial té una excel·lent crida a l’acció. En lloc de l'habitual "vull això" o "descarregar ara!". Va captar públic amb el seu impressionant "VA MOLT!”Botó text CTA.

    Em va agradar, ja que és rellevant per al contingut del llibre electrònic (Utilitzeu un moviment de preus correlacionat en accions internacionals i ADR dels EUA per predir amb precisió els preus de les accions abans de l’obertura dels mercats) i el seu públic, que és principalment comerciants i entusiastes de la borsa. Trobar-lo aquí.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.