Què és una marca?

Depositphotos 19735551 s

Si hagués d’admetre alguna cosa sobre passar vint anys en màrqueting, era sincerament que no entenia completament l’impacte d’un marca en tots els esforços de màrqueting. Tot i que pot semblar una afirmació ridícula, és perquè el matís d’elaborar una marca o l’increïble esforç d’ajustar la percepció d’una marca són molt més difícils del que mai m’imaginava.

Per fer una analogia, l’equivalent seria un fuster que treballa a casa. El fuster pot entendre com construir parets, instal·lar armaris, arestes i retallar, instal·lar un sostre i, bàsicament, construir una casa des dels fonaments. Però si la base fos descentrada o esglaonada, sabria que alguna cosa no anava bé, però no entendria com corregir el problema. I aquest problema afectarà tot el que treballa.

Què és una marca?

L'experiència i percepció d'un producte o empresa amb un nom concret, tal com es proporciona a través dels seus logotips identificatius, dissenys posteriors i les veus que el representen.

És per això que sovint incorporem consultors de marca als nostres compromisos quan fem algunes preguntes i no podem obtenir respostes clares abans de començar a desenvolupar estratègies de màrqueting per als clients:

  • Com es percep la representació visual de la vostra marca pels vostres clients potencials i clients?
  • Qui és el client objectiu i qui pren les decisions per fer negocis amb la vostra marca?
  • Què us diferencia dels vostres competidors? Com es percep en comparació amb els seus competidors?
  • Quin és el to del vostre contingut i dissenys per comunicar-vos eficaçment amb els vostres clients potencials i clients potencials?

Si us fixeu en aquestes preguntes, és molt menys el que voleu crear i més sobre com es percep el que creeu. Tal com indica el vídeo, és el que la gent pensa sobre tu a nivell emocional.

Aquest vídeo de Borshoff fa i respon la pregunta d’aquest vídeo de fa uns anys quan van passar un canvi de marca, Què hi ha en una marca?

Amb l’adopció massiva de mitjans digitals (que inclouen xarxes socials, testimonis i contingut il·limitat), les marques tenen molt més dificultats per mantenir la seva reputació, reparar la seva reputació o fer ajustos a la seva marca. Tot el que produïu o que algú produeix sobre els vostres productes, serveis, empresa i persones afecta la vostra marca.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.