Lliçons de missatges de benvinguda d’experts en correu electrònic

Consells d’optimització de missatges de màrqueting per correu electrònic

Al principi, el missatge de benvinguda pot semblar trivial, ja que suposarien que molts venedors de màrqueting un cop s’hagi inscrit un client, s’hagi fet l’escriptura i es validin en la seva funció. Com a comercialitzadors, però, és la nostra feina guiar els usuaris a través de tot experiència amb l’empresa, amb l’objectiu de promoure un desenvolupament cada vegada més gran valor de la vida del client.

Un dels aspectes més importants de l’experiència de l’usuari és la primera impressió. Aquesta primera impressió pot establir expectatives i, en cas de decepció, els clients poden decidir finalitzar el seu viatge allà mateix.

Moltes empreses no reconeixen la importància que pot tenir la incorporació. La manca d’educació dels usuaris de les moltes àrees que la companyia pot oferir valor pot significar un desastre per al futur de la companyia. El missatge de benvinguda pot ser la cullera de plata per alimentar els clients amb aquesta informació vital.

Quins són els components d'una campanya de missatges de benvinguda amb èxit? A partir de l’estudi de les empreses que incorporen els usuaris a gran escala amb les seves campanyes de missatges de benvinguda, hi ha alguns temes comuns:

  • Enviar des de l'adreça de correu electrònic d'un humà.
  • Personalitzeu l’assumpte amb el nom del destinatari.
  • Descriviu què poden esperar els clients a continuació.
  • Oferiu contingut i recursos gratuïts juntament amb descomptes.
  • Promoure el màrqueting de referència.

La implementació d’aquestes estratègies als missatges de benvinguda per correu electrònic us pot ajudar a augmentar els percentatges de clics i el compromís. S'ha comprovat que la personalització només als correus electrònics augmenta les taxes d'obertura 26%.

Una altra tendència interessant del correu electrònic és proporcionar animacions de moviment dins de les imatges per atraure ràpidament l’atenció i mantenir-la compromesa. Els GIF, per exemple, només proporcionen uns quants marcs que mantenen la mida del fitxer petita i permeten que els correus electrònics HTML mantinguin una velocitat de càrrega relativament ràpida.

El màrqueting de referència s’ha convertit en una altra gran inclusió dins del missatge de benvinguda per promoure l’empresa a través del boca-orella. Quan un client comparteix la seva inscripció o compra recent amb un amic, pot ser la tàctica de conversió més potent, motiu pel qual el primer correu electrònic és un bon moment per plantar aquesta llavor. Una de les millors estratègies per promoure l’èxit del màrqueting de referències és fer una oferta bidireccional. Això proporciona al client que comparteix i al seu destinatari un incentiu per actuar en la derivació.

Utilitzar estratègies com aquestes i molt més per al vostre campanyes de missatges de benvinguda per correu electrònic pot ajudar a promoure la incorporació d’usuaris sans i una experiència positiva del client. Utilitzeu la imatge següent de CleverTap per guiar la vostra estratègia de missatge de benvinguda.

bones pràctiques de missatges de correu electrònic de benvinguda

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.