Iniciar el comerç electrònic amb restaurants

POSAquesta setmana va ser la meva primera setmana com a director de tecnologia de Patronpath. Patronpath, una empresa tecnològica jove, ja ha tingut un gran impacte en la indústria de les comandes en línia.

A diferència de moltes altres empreses, Patronpath ha centrat el seu programari tant en experiència com en integració. En lloc de crear programari per al comprador, es concentren a desenvolupar programari per a l'usuari.

La companyia ha fet un treball increïble tant en el creixement com en la tecnologia, ja que realment no han tingut un gurú de la tecnologia que posseeixi l'aplicació. Avui he parlat amb el CEO Mark Gallo i no he pogut expressar la impressió que he tingut.

L’empresa ha estat àgil i ha ajustat ràpidament el seu negoci a les zones on els restauradors en necessiten més. L’equip allà és increïble. El seu coneixement de la indústria és el que fa que tot funcioni i el que constitueix una gran empresa.

Si mirem la indústria de la restauració, podríeu pensar que sóc boig de saltar a aquest concert. La meitat de tots els restaurants falla i el marge de beneficis de la mitjana de restaurants familiars que no són de cadena és brutal. La diferència entre un restaurant amb èxit i un restaurant en deficiència pot ser tan fina com un pèl ... és aquí on entra Patronpath. Afegir comandes en línia a un restaurant per emportar-lo i / o lliurar-lo és el que fa impulsar la indústria ara mateix.

A continuació s’explica per què les comandes en línia marquen la diferència:

  1. Les persones demanen més menjar quan demanen emportar-se i lliurar-se. Penseu-hi ... quan porteu la vostra família a un restaurant, demaneu una pizza per a la taula. Quan feu la comanda, també en demaneu prou per esmorzar o berenar a la nit.
  2. La gent busca cada vegada més comoditat. Les botigues de queviures es tanquen i les cadenes de restaurants creixen. La raó és simple, volem passar més temps de qualitat amb la nostra família donat el nostre estil de vida ocupat i menys temps comprant i cuinant. Si podeu aconseguir un bon àpat per a la vostra família i recollir-lo a casa, per què no ?? Menjar fora és una pressa ... però obrir un àpat a la intimitat de casa vostra permet que la família es reuneixi al voltant de la taula.

Un gran sistema de comandes en línia redueix els errors de comanda i també necessita menys recursos per als empleats. És bastant difícil desordenar una comanda quan ets tu qui la prepara, oi?

Tot i això, encara queda molta feina per fer. El POS els sistemes encara són bastant antiquats. Aneu al restaurant mitjà i trobareu un TPV robust que s’executa al Windows 95 i funciona amb una base de dades Access. És clar, hi ha una pantalla tàctil genial ... però la indústria està preparada perquè un jugador seriós entri a casa.

Els sistemes de comandes en línia marquen la diferència. Utilitzant API amb TPV, fax i integració de correu electrònic: els restauradors són lliures de fer el que fan millor ... venen una gran quantitat de menjar i servei alhora que afegeixen comandes més i més grans. Aquí és on entrem. Tenim algunes aplicacions fantàstiques que heu de veure per creure. L’empresa i la indústria estan preparats i serem els millors.

ScottyA Indianapolis, estem implementant el nostre programari amb Scotty's Brewhouse.

Entreu a qualsevol Scotty i de seguida notareu que l’experiència es tracta de l’usuari i de combinar-ho amb la tecnologia. Per als vostres fans de Colts, cada seient de Scotty's és un seient davanter, ja que cada estand té el seu propi televisor LCD. Assegureu-vos de consultar-los també per dinar ... tenen un menú fantàstic de 5 $.

Assegureu-vos de dir-los que Doug de Patronpath enviat!

5 Comentaris

  1. 1
  2. 2

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.