Què té d’especial les xarxes socials?

vulnerable

vulnerableLa setmana passada, vaig esmentar-ne un dels motius les xarxes socials fallaven Molts professionals del màrqueting van ser perquè no hem identificat l'algorisme màgic. Encara no crec que hi hagi un algorisme màgic ... però després d’aquesta setmana, puc assenyalar un dels trets especials de les xarxes socials. És així vulnerabilitat.

La següent secció és una mena de personal ... així que si creieu que és una mica més, aneu a la secció següent.

Sobre la pèrdua del meu avi

Aquest mes ha estat dur. Fa un parell de setmanes vaig enterrar un bon amic de l’institut. I ahir vam enterrar el patriarca de la família i l’home del qual em van batejar, el meu avi, Douglas Morley. Sé que molta gent té uns avis increïbles ... però el meu avi era una persona bastant única. Es va allistar a l'exèrcit reial canadenc i va servir a la Segona Guerra Mundial. Va ser un expert en explosius, va ser encarregat i es va retirar al rang de capità. En una època en què no era del tot popular, va optar per casar-se amb una bella jueva rossa, la meva àvia, Sylvia.

La meva àvia també era una dona única i forta. Fins a la seva mort el 2003, va ser la tranquil·la matriarca de la família. Mentre el meu avi servia a tota Europa, la meva àvia va créixer amb una empresa d’èxit, en aquell moment força inaudita. El meu avi venerava la meva àvia ... i no ho dic a la lleugera. Quan el meu avi va perdre la seva dona després de 58 anys d’un bonic matrimoni, va escriure això les ales que l'havien ajudat a volar tota la seva vida havien estat retallades. No estic segur d’haver estat testimoni d’un home tan entregat incondicionalment i desinteressadament a la seva dona.

Com que la seva salut va fallar, el meu avi va saltar totes les possibilitats d’esperar a la meva àvia. Mai va dubtar, fins i tot amb problemes d’esquena i problemes de salut. Quan les coses es van posar molt difícils, la va posar en un hospici. Dies després, no li va agradar com la cuidaven i va instal·lar una habitació a casa. Estava al costat de la seva nit dia i nit. També va fer venir gent a fer-li les ungles i els cabells. No va ser gens sorprenent.

Al funeral vaig conèixer moltes persones que el meu avi havia tocat. Com un jardiner que no parlava anglès que tenia cura de casa del meu avi. Mai no vaig saber que el meu avi havia finançat el negoci de l’home. Vaig conèixer el seu conserge, una dona afroamericana que plorava sobre el seu fèretre i em va dir que mai no s’havia sentit més estimada per cap persona. Vaig conèixer el seu rabí, amb qui va continuar estudiant després de passar la meva àvia (tot i que seguia sent protestant). Hi va haver gent de tot el món que va venir o va enviar el seu condol. Van venir els maçons i van donar la seva cerimònia adéu a un germà. Va venir un membre de la Legió Americana que va retre homenatge a un altre veterà perdut de la generació més gran.

El meu avi estava enterrat amb el seu uniforme de vestir ... i sempre, el comodí, també estava enterrat amb un interruptor de timbre que li demanava en cas que es despertés (li va dir al seu besnét que ho connectaria per sortir-ne aleatòriament quan el meu La mare va visitar el cementiri!). Després de tocar el gaitador Déu salva la reina L’últim missatge... les gaites es van il·luminar amb una interpretació increïble de Hava Nagila. Tots ens vam alegrar i vam riure, tots vam llançar una llàgrima ... i tots vam somriure i ens vam acomiadar d'un home increïble.

No estic segur que a ningú se li hagi fet un homenatge tan estrany i meravellós. És important tenir en compte que la meva mare, que desinteressadament el va cuidar dia i nit aquests darrers anys, va planejar aquest increïble pou de fira.

Torna a les xarxes socials

Quan vaig escriure que el meu avi va passar per Facebook, centenars de persones es van dedicar el temps a comentar. Vaig rebre un diluvi de correus electrònics, missatges de text, tuits, trucades telefòniques i notes personals. No he participat gaire des de llavors ... la família és clau ara mateix i donar suport a la meva mare (un fill únic) ha estat el centre de la meva atenció. Els meus clients, amics i seguidors m’han donat molt suport el temps de sortida de ser social. Les paraules no poden expressar el desesperat que he estat de la vostra gent. Gràcies.

No escric res d'això per empatia o simpatia ... Només volia fer un seguiment quan pogués i compartir amb vosaltres per què he estat callat. Crec que la vida del meu avi necessita ser compartida i celebrada, no plorada.

A més, m’ha fet entendre què pot ser tan especial a les xarxes socials. Sempre he tingut un mal moment amb la paraula compromís... comença a sonar premeditat i fabricat. Vulnerabilitat no és el mateix que el compromís. El compromís passa entre dues parts disposades ... la vulnerabilitat passa quan una de les parts simplement s’obre a l’altra. La vulnerabilitat també us pot obrir al menyspreu, al ridícul i a possibles crítiques. Però, el que és més important, la vulnerabilitat us permet connectar-vos a un nivell amb el vostre públic que cap altre mitjà de comunicació podria proporcionar. Ser vulnerable no es pot escriure en cap script de màrqueting.

Això és tan especial a les xarxes socials.

3 Comentaris

  1. 1

    El meu sincer condol ole amic. El teu avi sembla un home increïble. M’agradaria tenir el privilegi d’haver-lo conegut. Vas tenir la sort de conèixer els teus avis. La meva va morir quan era massa jove per recordar-la. Estima els records.

    BB

  2. 3

    Fa 30 anys que sóc de màrqueting. Les xarxes socials només funcionen quan hi ha interacció directa i comunicació real. Em sembla divertit que sovint es tracti com una bala màgica. Sense compromís i comunicació real, és un exercici de futilitat. El nombre de seguidors és secundari a la qualitat d’aquest compromís.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.