Vídeos de màrqueting i vendesHabilitació de vendes

Vídeo> = Imatges + Històries

La gent no llegeix. No és una cosa terrible de dir? Com a blogger, és especialment inquietant, però he d'admetre que la gent simplement no llegeix. Correus electrònics, llocs web, blocs, llibres blancs, notes de premsa, requisits funcionals, acords d'acceptació, termes del servei, creative commons... ningú els llegeix.

Estem ocupats: només volem arribar a la resposta i no volem perdre el temps. Sincerament, no tenim temps.

Aquesta setmana va ser una setmana marató per a mi per escriure material de màrqueting, respondre correus electrònics, escriure documents de requisits per a desenvolupadors i establir expectatives amb perspectives sobre el que podem oferir... però la majoria no s'ha consumit amb precisió. Estic començant a reconèixer com les imatges i les històries tenen més impacte en el cicle de vendes, el cicle de desenvolupament i el cicle d'implementació.

S'ha fet evident que els diagrames són necessaris per crear una empremta física a la memòria de les persones. Potser és un dels motius Artesania comuna té tant d'èxit amb els seus Vídeos.

Aquest darrer mes, hem passat dia i nit en un RFP on vam respondre desenes de preguntes sobre el nostre producte i les seves capacitats. Vam abocar sobre la redacció, vam construir grans diagrames i vam tenir diverses reunions amb l'empresa, tant presencialment com per telèfon. Fins i tot vam distribuir un CD interactiu que era una visió general del nostre negoci i serveis.

Al final del procés, ens trobem al número 2 a la carrera.

Per què?

Amb tota honestedat, totes les converses de veu, el material de màrqueting i la documentació en què vam passar hores encara no van aclarir una imatge concisa al client que

teníem la característica clau que requerien. Ho vam fer... però en tots els munts de documentació, reunions, missatgeria, etc., aquest missatge es va perdre.

No és cap ironia que l'empresa en la posició número 1 hagi tingut l'oportunitat de demostrar completament (en un laboratori intern) amb el client sobre el lliurament. Ens van introduir en el procés molt més tard i no vam impulsar una demostració interna. Estàvem segurs que havíem comunicat completament el solucions que requerien.

Ens vam equivocar.

Els comentaris del client van ser que la nostra demostració era massa tècnica i mancava carn del que el client requeria. No hi estic d'acord: definitivament hem centrat tota la nostra presentació en els aspectes tècnics del nostre sistema, ja que l'empresa va tenir un fracàs miserable amb el seu proveïdor anterior. Sabíem que la nostra aplicació funcionava per si sola, així que volíem explicar com la nostra tecnologia era la diferenciació que necessitaven.

Això no ho sabien.

Mirant enrere, crec que probablement podríem haver deixat caure un munt de trucades, documentació i fins i tot els diagrames i simplement muntar un vídeo de com funcionava l'aplicació i superava les seves expectatives. Sé que darrerament estic escrivint molt sobre vídeo al meu bloc, però realment m'estic convertint en un creient del mitjà.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.