Per què el contingut generat per l'usuari regna com a suprem a l'era de les xarxes socials

contingut generat per l'usuari

És bastant sorprenent veure com ha evolucionat la tecnologia en un període de temps tan curt. Ja han passat els dies de la connexió telefònica de Napster, MySpace i AOL que dominaven el mercat en línia.

Avui en dia, les plataformes de xarxes socials regnen en l’univers digital. Des de Facebook a Instagram i Pinterest, aquests mitjans socials s’han convertit en components integrals de la nostra vida quotidiana. No busqueu més temps que passem cada dia a les xarxes socials. Segons Stastista, la persona mitjana gasta 118 minuts al dia navegació per xarxes de xarxes socials. S’ha convertit en com ens comuniquem, expressem emocions i fins i tot venem productes a clients de tot el món.

Vegem de més a prop com les empreses aprofiten les xarxes socials per fer créixer la seva marca, convertint els navegadors passius en clients fidels.

Comerç electrònic, xarxes socials i UGC: connectat per sempre

El món del comerç electrònic s’ha convertit ràpidament en un dels escenaris més competitius perquè les empreses tinguin èxit. Amb empreses en línia i fora de línia que volen obtenir ingressos i aprofitar el poder de les xarxes socials, diferenciar la vostra marca de la competència s’ha tornat més difícil que mai.

Llavors, com ho fan els minoristes de comerç electrònic amb èxit? La resposta és contingut generat per l'usuari.

En aquest article, aprofundirem sobre per què el contingut generat per l'usuari és l'eina més important que podeu aprofitar a l'era de les xarxes socials. Tocarem les principals plataformes de xarxes socials, tractant consells i pràctiques recomanades per utilitzar UGC i ajudar la vostra empresa a dominar les xarxes socials.

Diuen que el contingut és el rei. Bé, creiem que el contingut generat pels usuaris ara és el rei. Vine a conèixer per què:

Converteix la teva pàgina empresarial d’Instagram en un país de les meravelles que es pot comprar

Vivim en un món on la nostra atenció és limitada. Concretament a les xarxes socials, els usuaris estan més interessats en escanejar i desplaçar-se que llegir grans trossos de text. És per això que Instagram s’ha convertit en una força que s’ha de tenir en compte, ja que té una gran quantitat d’usuaris fidels amb la seva plataforma centrada en la fotografia.

Les dades avalen el seu èxit. De fet, de tots els canals socials, el trànsit a les botigues de comerç electrònic des d'Instagram es manté durant més temps al lloc, amb una friolera de 192.4 segons. El gràfic següent mostra com Instagram s’adapta a la competència:

trànsit d’instagram

Llavors, com aprofitar el poder d’Instagram i utilitzar la plataforma per començar a vendre? Contingut generat per l'usuari, per descomptat.

La gent confia intrínsecament en les fotos i el contingut de clients reals i autèntics més que en els propis minoristes. Permet als clients veure que els compradors de tot el món gaudeixen dels productes que veneu.

Proveu d’aparellar fotos generades per usuaris a Instagram amb una nova i emocionant funció publicada recentment per Yotpo Instagram comprable. Instagram comprable permet a les marques de comerç electrònic convertir les seves galeries d'Instagram en botigues. El procés és realment senzill.

Un lloc paral·lel enllaçat a la vostra biografia d’Instagram, el disseny d’Instagram que es pot comprar és una imatge mirall de la pàgina original d’Instagram. Això garanteix que els clients tinguin la mateixa experiència de desplaçament fàcil que esperen, però amb l’afegitó de fer que el contingut que vegin sigui comprable. Fer que aquest contingut es vegi generat per l'usuari és una eina increïblement potent.

Un excel·lent exemple d’un minorista de comerç electrònic que aprofita tots els vincles entre UGC i Instagram Shoppable Hamboards. Populars minoristes de Landsurfing, van adonar-se del poder de convertir les fotos generades pels usuaris a Instagram en enllaços per comprar amb només fer clic a un botó. Com podeu veure a continuació, el resultat és una botiga neta i inspirada pel client que sembla que l’usuari mai no va sortir d’Instagram:

hamboards instagram comprable

Seguiu l'exemple de Hamboards i emparegeu Instagram comprable amb contingut generat per l'usuari per obtenir el màxim èxit de comerç electrònic a Instagram.

Utilitzeu ressenyes UGC per fer que els vostres anuncis de Facebook destaquin entre la multitud

Tots coneixem la història de Facebook fins a l’estrellat social. Des d’una idea en un dormitori de Harvard fins a una empresa multimilionària, Facebook és el cim de l’èxit de les xarxes socials al segle XXI. La plataforma continua evolucionant, revolucionant constantment la manera com interactuem i ens comuniquem.

Per a qualsevol empresa, és possible que no hi hagi un lloc millor per anunciar els vostres productes que a Facebook. No només fan que el procés sigui el més senzill possible, sinó que l’abast potencial dels vostres anuncis a possibles compradors pot ser infinit.

Una manera excel·lent de fer que els vostres anuncis atraguin usuaris de Facebook és utilitzar contingut generat per usuaris de clients anteriors. Simplement mostrant una ressenya positiva d’un client feliç al vostre anunci de Facebook, ROI d’aquest producte puja substancialment.

Prendre MYJS, una joieria en línia, com a exemple. Una empresa de joieria amb èxit des de fa més de 3 generacions, es van adonar ràpidament del poder de les xarxes socials i de la necessitat de tenir presència en línia.

Com que Facebook era un gegant de les xarxes socials, MYJS va entendre que la publicitat a Facebook era una necessitat. Quan van començar a utilitzar Yotpo i UGC al seu Anuncis de Facebook en utilitzar ressenyes de clients anteriors, les seves mètriques van millorar significativament. UGC va resultar en una disminució del cost per adquisició del 80%, alhora que va crear simultàniament un augment del 200% en la taxa de clics.

L’espai publicitari de Facebook està ple de centenars de milers d’empreses. Fer servir UGC als vostres anuncis de Facebook pot ser la solució per fer destacar els vostres.

joieria

Pinterest: la vostra arma secreta de xarxes socials que anhela contingut generat per l'usuari

Sovint s’oblida quan esmenta les grans plataformes de xarxes socials, Pinterest vola sota el radar a moltes marques que venen en línia. Aquesta idea equivocada que Pinterest no és tan important com les altres és una supervisió de qualsevol empresa que cau en aquesta línia de pensament. Pinterest és una de les plataformes de xarxes socials de més ràpid creixement amb una base d’usuaris increïblement compromesa i amb ganes de comprar.

UGC té un paper diferent, però igual d’important, a Pinterest. Amb les empreses que utilitzen "taulers" i "pins", Pinterest és la plataforma perfecta per permetre als clients expressar la seva gratitud mitjançant la conservació del contingut generat per l'usuari en aquests taulers.

Una de les marques de comerç electrònic amb més èxit, Warby Parker, implementa perfectament UGC a Pinterest. Van crear una junta titulada Els nostres amics en els nostres marcs, on mostren destacats influents en línia que porten les ulleres en diversos escenaris. Amb més de 35 mil seguidors només en aquest tauler, Warby Parker es va adonar i va aprofitar l’oportunitat d’utilitzar el contingut generat per usuaris com a part central de la seva Estratègia de màrqueting de Pinterest.

pins populars

Vivim en un món dominat per les xarxes socials

Obtenim la nostra informació a partir de notícies en lloc de diaris. Cerquem informació sobre motors de cerca en lloc de biblioteques; ara tot està disponible a les puntes dels nostres dits digitals. Que això sigui bo o dolent per a la societat depèn del debat i l’opinió pública. El que no es debat, però, és la importància de UGC dins l’univers de les xarxes socials. El contingut generat per l'usuari crea una sensació de confiança i autenticitat entre l'empresa i el consumidor, cosa que a les xarxes socials és una gesta poc freqüent. Tant si es tracta de Facebook, Instagram o Pinterest, el contingut generat per l'usuari i les xarxes socials estaran lligades durant els propers anys i dècades.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.