Màrqueting per correu electrònic i automatització

Actualització de Gmail ... Millor tard que mai

Tot i que gaudeixo molt de Google+ i la senzillesa de la interfície i la gran facilitat d’ús, sembla que Gmail ha anat fent un milió de quilòmetres per hora en l’altra direcció. Aquesta nit he obert un correu electrònic a Gmail i, literalment, no he pogut llegir-lo:

trucades de Gmail

Si mireu bé Gmail, té centenars (sense exageració) d’elements de navegació a la pantalla. És absolutament ridícul ... des de la publicitat contextual (a dalt i a la dreta), fins a compartir (a la part superior dreta), a convidar més usuaris (a la part inferior esquerra), a tots els textos destacats que cobreixen físicament el missatge que intento llegir.

Això és pur caos quan el compareu amb la línia de base de Google:
pantalla de google

Aquí teniu un bon cop d'ull a Google Plus:
pantalla de google plus

Afortunadament, sembla que la gent de Gmail es va adonar del problema i aviat tindrà lloc una nova interfície d'usuari:
redisseny de Gmail

No estic discutint simplement amb Gmail ... és una lliçó per a totes les empreses. Una vegada vaig criticar una empresa popular a nivell regional perquè tenien més de 200 elements de navegació a la seva pàgina principal. Va fer que el lloc fos inutilitzable. Tot i que entenc que una empresa està orgullosa dels seus productes, funcions, clients i altra informació ... no cal documentar-ho tot en una sola pàgina del vostre lloc o aplicació.

  1. Proporcioneu prou informació perquè el visitant pugui trobar allò que buscava.
  2. Proporcioneu opcions als usuaris que vulguin fer-ne més. Això s'anomena "divulgació progressiva". En altres paraules, només proporcioneu els elements absoluts als visitants perquè puguin aconseguir allò que necessiten. I si necessiten aprofundir, proporcioneu un camí perquè aquestes opcions estiguin disponibles.
  3. No tot s’ha de publicar al vostre lloc. Permetre que les persones facin sol·licituds addicionals amb eines, connectors, formularis i altres complements.
  4. Feu que almenys una persona responsable del vostre equip pugui lluitar i argumentar cada element addicional que vulgueu afegir a la pàgina principal. Hauria de ser una guerra! Dependre de analítica per demostrar el problema, menys sempre comportarà un major ús i conversions.

Al meu entendre, la nova interfície de Gmail es podria simplificar encara més ... potser amb un enllaç avançat dins de la navegació en lloc de tots els botons de cada acció. Encara millor, permetre que les persones s’amaguin i mostrin els elements que més els importen. Tanmateix, estic desitjant l’actualització per poder, com a mínim, llegir el meu correu electrònic.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.