Oportunitats de màrqueting ascendent, ascendent i descendent per al creixement empresarial

Upstream Upsell i Downstream Marketing

Si heu preguntat a la majoria de la gent on troba el seu públic, sovint obtindreu una resposta molt estreta. La majoria de les activitats de publicitat i màrqueting estan associades a la selecció de proveïdors de viatge del comprador... però és que ja és massa tard?

Si ets un consulta de transformació digital ferm; per exemple, podeu emplenar tots els detalls d'un full de càlcul només visualitzant els vostres clients potencials actuals i limitant-vos a les estratègies en què hàgiu de dominar. Podeu fer recerca de paraules clau i centrar la vostra atenció en els motors de cerca per als usuaris que cerquin agència de transformació digital, consultor d’estratègia digital, empresa d’implantació d’empreses, Etc

On és el vostre públic?

Avançant del viatge de compra B2B

No tot és cosa vostra públic objectiu. També tracta dels vostres clients actuals, de l’activitat ascendent dels vostres clients potencials i de la seva activitat descendent.

Tornant a l’exemple d’una empresa consultora de transformació digital. Si una empresa obté un finançament important per ampliar la seva organització ... un pas clau en aquest procés és invertir en transformació digital. O si es barregen personal clau dins d’una organització, el seu nou lideratge pot intentar transformar la seva experiència del client.

Per tant, si sóc una empresa de transformació digital, és del meu millor interès establir relacions amb empreses que es troben a l’amunt. Això pot incloure:

  • Empreses de capital risc - Oferir presentacions als clients de VC seria una bona manera de sensibilitzar i educar els possibles clients.
  • Fusions i empreses d'adquisició - Seria ideal proporcionar investigació i educació a empreses de fusió i adquisició. A mesura que es fusionin i adquireixin clients, tindran reptes per centralitzar les seves experiències digitals.
  • Advocats i comptables - un dels primers passos que fan les empreses a mesura que augmenten és treballar amb representants legals i financers.
  • Empreses de contractació - Les empreses que escalen o tenen una rotació en posicions de lideratge sovint treballen amb professionals de la contractació per incorporar talent a l’organització.

Amb quin tipus de negocis podeu associar-vos i que estigueu amunt dels vostres clients potencials?

Proporcionar serveis addicionals als vostres clients actuals

Un dels missatges més frustrants que un client pot escoltar és: "No sabíem que la vostra empresa ho proporcionés". després de conèixer la notícia que van signar un contracte amb una altra empresa.

Un pas crític per incorporar el vostre client és comunicar tots els productes, serveis i oportunitats de col·laboració que el vostre negoci els pot oferir. Com que ja teniu una relació establerta amb l'empresa, és possible que ja aparegui als sistemes de comptabilitat dels pagaments, ja hàgiu redefinit els vostres contractes de serveis ... sovint és fàcil ampliar la relació que teniu amb ells.

Associar-se amb altres organitzacions de confiança sovint és una gran oportunitat per generar valor i fins i tot generar ingressos. Tenim compromisos de referència amb moltes empreses que coneixem i confiem per fer un gran treball per als nostres clients. És una estratègia guanyadora tant per als vostres clients com per al vostre propi flux de caixa.

A quines empreses col·laboradores coneixeu i confieu que podríeu presentar els vostres clients? Teniu acords de derivació amb ells?

Ser un recurs aval per als vostres clients actuals

Després de completar la nostra implementació amb els clients, el proveïdor de programari sol contactar-los per parlar en conferències, participar en entrevistes i ser citats en publicacions de la indústria.

Com que heu proporcionat una experiència excepcional al vostre client, preneu-vos el temps per col·laborar amb ells en oportunitats promocionals. La vostra empresa de relacions públiques hauria de treballar per oferir-los oportunitats de parlar i el vostre equip de màrqueting hauria d’ajudar-los a crear articles de lideratge pensats en llocs industrials.

A mesura que obtinguin aquestes oportunitats, és natural que es mencioni la vostra empresa en el context del contingut que proporcionen. Perquè no funcionen for tu ni pagat by Vostè, parla amb el públic com a autoritat i com a col·lega de confiança. Aquest tipus d’advocació dels clients generarà una consciència sorprenent per la feina que feu.

Com podeu ajudar els vostres clients a promoure el seu èxit en col·laborar amb vosaltres? Quins recursos els podeu proporcionar en aquest procés per sensibilitzar el vostre negoci?

Conclusió

Per què afanyar-se al mateix lloc on es troben tots els seus competidors? Comenceu a treballar aigües amunt, aigües avall i davant dels vostres clients actuals per conduir més activitat al vostre resultat final.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.