Deadbeats a la pantalla? Twitter: nova eina de gestió d’AP

vergonya

Ahir estava de mal humor perquè perseguia les factures vençudes de tres clients. Jo era malhumorat i necessitava desfer-me, així que vaig posar un comentari innocent (bé no tan innocent) a Twitter. Vaig preguntar:

Quan un client no paga cap factura i esquiva les vostres trucades telefòniques, és malament esmentar-les per nom a Twitter?

Les respostes que vaig rebre van ser des d’amics que em van dir que era una mala idea, fins a uns quants que van pensar que podria ser eficaç, fins a alguns que li van donar una reflexió reflexiva i algunes idees divertides a la barreja: el meu favorit:

@wolfems que va dir: "M'encanta ... Fes-ho diumenge i pot ser una nova etiqueta, SundayShame. La nova forma de gestió d’AP.

Tot i que dubto que en breu publicaré avisos DEADBEAT, va plantejar algunes preguntes interessants. Com Internet fa que el negoci sigui més transparent, farà que totes les transaccions siguin transparents? I això és invasiu o millora les relacions comercials?

No tinc la resposta, però m'encantaria rebre comentaris. Què us sembla fer més informació pública i com feu servir les xarxes socials avui per fer-ho?

11 Comentaris

  1. 1

    Si mireu els fòrums de recollida de tipus, publiquen experiències en les seves relacions entre ells, que són transaccions de pagament. Ara bé, potser no és el mateix per a alguns professionals que una veritable transacció "empresarial", però s'han fet alguns negocis. És per això que aquestes mateixes persones es prenen el temps per fer llistes de "bons comerciants" i donar recomanacions.

    Miro la regla d'or, faig als altres... voldria que algú publiqui alguna cosa realment negativa amb el meu nom? No. He de dur a terme pràctiques empresarials sòlides? Sí. La qual cosa evitaria totalment això.

    No recomanaria mai esmentar algú/empresa pel seu nom, perquè al final es reflecteix en el vostre caràcter. Però si tenen algun tipus de persona en línia que no és el seu nom exacte, crec que quan es fa amb bon gust pot ser apropiat si l'objectiu és avisar els altres.

  2. 2

    Primer estic a favor de l'advertència severa, Lorraine. No tinc cap problema per sortir de deadbeats, sempre que siguin conscients de les conseqüències. La meva seqüència seria correu electrònic > veu > en persona (si és possible) > advocat... i després si encara no hi ha resposta = públic.

    Estic enmig d'una startup ara mateix i tenim diverses factures pendents; tanmateix, teníem acords amb els venedors que només podíem pagar un cop rebéssim finançament per a la inversió. Espero no veure el meu nom al Deadbeat Sunday aviat!

    Doug

  3. 3

    Sens dubte, és una violació del contracte social. La gent espera que la informació del flux d'efectiu es mantingui privada, especialment pel que fa a quan i com es paguen les factures.

    Tanmateix, podeu establir per endavant amb un client que publicareu totes les dades dels seus comptes a pagar, bones i dolentes. Això és similar al debat secret dels salaris: qualsevol pot seguir l'argument, però fer el canvi és massa gran perquè la majoria de la gent ho consideri seriosament.

  4. 4

    De fet, treballem amb clients i portem factures durant diversos mesos. El més llarg va ser un client que va pagar 200 dòlars al mes durant 18 mesos. Estic bé amb això sempre que parlin amb mi.

    Probablement no voldria fer-ho mai, però escriure-ho em va fer sentir molt millor! Gràcies pels comentaris.

  5. 5

    No crec que la publicació d'una llista de clients deadbeat aconsegueixi res, excepte fer que el client s'enfadi prou com per emprendre accions legals. És més, no és ..... agradable. D'altra banda, una carta severa del vostre advocat pot ser eficaç.

    Sovint he pensat que podria ser útil tenir una llista "entremaliada/simpàtica" entre els companys del sector perquè puguem evitar fer feina per a clients que no ens tracten bé.

  6. 6

    En ser propietari d'una petita empresa amb un flux d'efectiu limitat, tant com m'agradaria, faré el comentari de Jay. M'agradaria veure el meu nom tuitejat per aquest motiu? No, però, tinc problemes per tuitejar sobre experiències miserables (o excepcionals) d'atenció al client? No del tot!

  7. 7

    Manteniu-lo privat! Un dia les coses poden girar i no vols cremar ponts. Crec que el més probable és que si busqueu un pagament també ho són molts altres. He descobert que la majoria de la gent vol fer el correcte i pagar la factura. Malauradament, quan el pagament és lent pel costat de cobrar, és lent pel costat de pagar i així va la cadena. Aquesta economia necessita una major conscienciació i sensibilitat que es presti per ajudar-se a sostenir-se mútuament en els negocis fins que veiem el gran gir i la recuperació d'aquesta economia.

  8. 8

    PERSONALMENT sento que la publicació sobre clients és groller.
    poden tenir un motiu legítim en aquesta economia per als pagaments tardans, per exemple, metges, pèrdua de feina, etc. i estan avergonyits i no saben què han de pagar amb la situació.
    També cal anar amb compte amb el que publiqueu sobre la gent enfadada.
    Em van acomiadar fa 7 anys d'una empresa important aquí i acabo de descobrir que el meu antic gerent d'aquesta empresa té un compte de Twitter i publica publicacions mentides plenes d'odi sobre MI i no sé per què?

  9. 9

    En una situació de maó i morter, no és com publicar el xec dolent d'algú a sobre del registre? D'altra banda, segons el públic, podria servir perquè el cartell es vegi tan dolent com el deadbeat, i això no ho vols.

    Jo deixaria la vergonya pública fora d'això. Sempre hi ha The Ripoff Report.

  10. 10

    Sortir a la gent que et deu diners fa tres coses:

    1. Mostra que no es pot confiar en tu per manejar situacions difícils amb discreció.
    2. Si el vostre client té problemes, la vostra publicació pot acabar amb el seu intent de recaptar diners o aconseguir l'oferta que us pagarà.
    3. En sortir al vostre client, esteu enviant el senyal als futurs clients que els tractareu de la mateixa manera.

    Només hauríeu de fer fora la gent quan hàgiu decidit portar-los al tribunal. La relació es dispara en aquest moment.

  11. 11

    Com sempre, el temps que vaig dedicar a llegir la publicació de Doug va resultar una bona inversió del meu temps. Tots podem relacionar-nos amb la seva premissa, que no ha estat a banda i banda de l'escenari i és incòmode estar en cap de les posicions.
    No s'ha fet cap mal en la teva ventilació i vaig trobar que vas suscitar més resposta, tot destacada, del que probablement esperaves.
    Per a mi, senyor Karr, aquest és un altre exemple de la veritable força i valor dins de Smaller Indiana... mai no hauríem de dubtar ni subestimar la pertinència que poden ser els nostres pensaments actuals a l'hora d'aportar punts de vista de col·legues ben intencionats i ben informats.
    Cada enquestat aquí va afegir contingut útil i, en fer-ho, m'ha permès de nou ampliar el meu món amb informació alhora que m'enriqueix d'una manera molt més gran mostrant encara més el seu caràcter i intel·ligència i proporcionant de nou un exemple de com de valuós pot ser un recurs per a Smaller Indiana. tots nosaltres.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.