Deadbeats a la pantalla? Twitter: nova eina de gestió d’AP

vergonya

Ahir estava de mal humor perquè perseguia les factures vençudes de tres clients. Jo era malhumorat i necessitava desfer-me, així que vaig posar un comentari innocent (bé no tan innocent) a Twitter. Vaig preguntar:

Quan un client no paga cap factura i esquiva les vostres trucades telefòniques, és una mala forma esmentar-les per nom a Twitter?

Les respostes que vaig rebre van ser des d’amics que em van dir que era una mala idea, fins a uns quants que van pensar que podria ser eficaç, fins a alguns que li van donar una reflexió reflexiva i algunes idees divertides a la barreja: el meu favorit:

@wolfems que va dir: "M'encanta ... Fes-ho diumenge i pot ser una nova etiqueta, SundayShame. La nova forma de gestió d’AP.

Tot i que dubto que en breu publicaré avisos DEADBEAT, va plantejar algunes preguntes interessants. Com Internet fa que el negoci sigui més transparent, farà que totes les transaccions siguin transparents? I això és invasiu o millora les relacions comercials?

No tinc la resposta, però m'encantaria rebre comentaris. Què us sembla fer més informació pública i com feu servir les xarxes socials avui per fer-ho?

11 Comentaris

  1. 1

    Si busqueu col·leccionar fòrums tipus, publiquen experiències en les seves relacions entre si, que són transaccions de pagament. Ara bé, això potser no és el mateix en alguns ulls dels professionals que una veritable transacció "empresarial", però sí que hi ha hagut negocis. És per això que aquestes mateixes persones es prenen el temps per fer llistes de "bons comerciants" i donar recomanacions.

    Miro la regla d’or, ho faig als altres ... voldria que algú publiqués alguna cosa realment negatiu amb el meu nom? No. Hauria de dur a terme pràctiques comercials sòlides? Sí. Cosa que ho impediria del tot.

    Mai no recomanaria esmentar algú / empresa pel seu nom, perquè al final es reflecteix en el vostre personatge. Però si tenen algun tipus de persona en línia que no és el seu nom exacte, crec que quan es faci amb bon gust pot ser adequat si l’objectiu és advertir els altres.

  2. 2

    Estic tot a favor de l’avís sever, Lorena. No tinc cap problema en sortir de batecs, sempre que siguin conscients de les conseqüències. La meva seqüència seria correu electrònic> veu> en persona (si és possible)> advocat ... i després, si encara no hi ha resposta = pública.

    Ara mateix estic en plena posada en marxa i tenim diverses factures pendents; no obstant això, teníem acords amb els venedors que només podríem pagar un cop rebéssim finançament per a la inversió. Espero no veure el meu nom el Deadbeat Sunday aviat.

    Doug

  3. 3

    Sens dubte, és una violació del contracte social. La gent espera que la informació sobre fluxos d’efectiu es mantingui privada, sobretot pel que fa a quan i com es paguen les factures.

    Tot i això, podríeu establir prèviament amb un client que publiqueu totes les dades de comptes dels seus comptes, tant bones com dolentes. Això s’assembla al debat sobre salaris secrets: tothom pot seguir l’argument, però fer el canvi és massa enorme perquè la majoria de la gent ho consideri seriosament.

  4. 4

    Realment treballem amb clients i portem factures durant diversos mesos. El més llarg va ser un client que va pagar 200 dòlars al mes durant 18 mesos. Estic bé amb això sempre que em parlin.

    Probablement no voldria fer-ho mai, però escriure-ho em va fer sentir molt millor. Gràcies pels comentaris.

  5. 5

    No crec que publicar una llista de clients morts realitzi res, tret que faci que el client estigui prou enfadat per emprendre accions legals. És més, no és ... ... agradable. D’altra banda, pot ser eficaç una carta amb severitat del vostre advocat.

    Sovint he pensat que pot ser útil tenir una llista "entremaliada / agradable" entre els companys de la indústria per tal d'evitar fer feina per a clients que no ens tractaran bé.

  6. 6

    Com que sóc propietari d’una petita empresa amb un flux de caixa limitat, per molt que voldria, us lloro el comentari de Jay. Estaria content de veure el meu nom fet un tuit per aquest motiu? No, però, tinc problemes per tuitejar sobre experiències de servei al client miserables (o excepcionals)? No del tot!

  7. 7

    Mantingueu-lo privat. Un dia les coses poden girar i no es vol cremar ponts. Crec que és probable que, si busqueu un pagament, també ho siguin molts altres. He comprovat que la majoria de la gent vol fer el correcte i pagar la factura. Malauradament, quan el pagament és lent a la part de cobrar, és lent a la part a pagar i així va la cadena. Aquesta economia necessita una consciència i una sensibilitat més elevades que es prestin a ajudar-se a mantenir-se mútuament en els negocis fins que veiem el gran gir i recuperació d’aquesta economia.

  8. 8

    PERSONALMENT crec que publicar sobre clients és groller.
    és possible que tinguin un motiu legítim en aquesta economia per demorar els pagaments, per exemple, metges, pèrdues de feina, etc. i se senten avergonyits i no saben què ha de fer sobre la situació.
    també cal anar amb compte amb el que publiqueu sobre persones enfadades.
    Em van acomiadar fa set anys d’una empresa important d’aquí i em vaig assabentar que el meu vell gerent d’aquesta empresa tenia un compte de twitter i publicava publicacions mentides i malignes sobre ME i no estic segur de per què?

  9. 9

    En una situació de maó i morter, no és així com publicar el xec dolent d'algú a sobre del registre? D’altra banda, en funció del públic, pot servir perquè el pòster sembli tan dolent com el ritme mortal, i això no ho voleu.

    Deixaria fora la vergonya pública. Sempre hi ha The Ripoff Report.

  10. 10

    La sortida de gent que et deu diners fa tres coses:

    1. Mostra que no es pot confiar en vostè per gestionar situacions difícils amb discreció.
    2. Si el vostre client té problemes, la vostra publicació pot acabar amb l'intent de cobrar diners o obtenir l'acord que us pagarà.
    3. En sortir al vostre client, envieu el senyal a futurs clients que els tractareu de la mateixa manera.

    Només hauríeu d’excloure les persones quan hàgiu decidit presentar-vos als tribunals. La relació es dispara en aquest moment.

  11. 11

    Com sempre, el meu temps dedicat a llegir el missatge de Doug va ser una bona inversió del meu temps. Tots podem relacionar-nos amb la seva premissa, que no ha estat a banda i banda de l’escenari i és incòmode estar en ambdues posicions.
    No heu fet cap mal a la vostra ventilació i he trobat que heu provocat més respostes, totes destacades, de les que esperàveu probablement.
    Per a mi, senyor Karr, aquest és un exemple més de la força i el valor reals de la Indiana més petita ... mai no hem de dubtar ni subestimar la pertinència que poden tenir els nostres pensaments actuals a l’hora de plantejar punts de vista de col·legues ben informats i ben informats.
    Cada enquestat va afegir contingut útil i, en fer-ho, m'ha permès de nou ampliar el meu món amb informació, alhora que m'enriquia d'una manera molt més gran, mostrant encara més el seu caràcter i intel·ligència i proporcionant de nou un exemple del valor que pot tenir un recurs per a Indiana més petita. tots nosaltres.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.