Com evolucionen la confiança i el comportament de la compra en línia

confiança en línia

En els darrers anys, el comportament de la compra en línia ha canviat significativament en línia. Tenir un lloc de confiança continua sent un tema clau relacionat amb qualsevol transacció, de manera que els consumidors solien comprar només en llocs en els quals podien confiar. Aquesta confiança es va indicar mitjançant certificats de tercers, ressenyes en línia o fins i tot amb una presència minorista local. Tot i que el comerç continua avançant en línia. El 40% dels usuaris d'Internet a nivell mundial - més de mil milions d’usuaris - han fet una compra en línia. Una clau per confiar pot ser la passarel·la de pagament.

Una passarel·la de pagament de confiança com PayPal, quan un consumidor té recurs en una transacció fraudulenta, pot augmentar les conversions al vostre lloc de comerç electrònic. Com que PayPal és internacional, també està ampliant la confiança dels consumidors per fer negocis a nivell internacional.

En una enquesta recent, Forrester Research Inc. va preguntar als compradors en línia del Regne Unit sobre les seves experiències. Els resultats mostren que oferir PayPal com a opció de compra genera confiança i es considera ràpid i convenient. Fins i tot facilita el comerç.

aquest infografia de PayPal proporciona informació sobre l’expansió d’on compren els consumidors, els llocs on compren i els factors que afecten els percentatges de conversions en línia, com ara la velocitat, la comoditat i una metodologia de pagament fiable.

Estratègia de confiança en línia

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.