Aprèn a jugar a Niça

nen enfadat

Si mireu enrere la història d’aquest bloc, trobareu que ens fa il·lusió trobar noves tecnologies i educar-ne els lectors. A menys que una empresa faci alguna cosa immoral o simplement estúpid, normalment som positius en el nostre enfocament. No vull que aquest bloc sigui tan gran que puguem enterrar algunes empreses mentre en promocionem d’altres ... i sincerament em decepciona quan alguns dels meus altres col·legues més populars facin aquests trets públicament.

Tan recent com ahir, he rebut queixes de els trolls. Què és un troll?

A l’argot d’Internet, un troll és algú que publica missatges inflamatoris, estranys o fora del tema en una comunitat en línia, com ara un fòrum de discussió en línia, una sala de xat o un bloc, amb la intenció principal de provocar als lectors una resposta emocional o en cas contrari, pertorbarà la discussió normal sobre el tema.

Afegiria un parell d’altres característiques ... els trolls solen ser covards i s’amaguen sota l’anonimat. I en aquest bloc, els trolls sovint intenten fer mal a les empreses sobre les quals escrivim.

Intentaré diverses vegades respondre a un troll, però quan els vegi recórrer a noms i ignorar els fets, deixo de parlar amb ells. Vaig fer saber al negoci que han estat criticats. Si l'empresa intenta resoldre la situació i no pot (cosa típica a causa de l'anonimat), eliminaré el comentari.

Per què? No és això donar una passada a una empresa? És deshonest intel·lectualment?

No ho crec. Quan entrevisto una empresa, obtinc captures de pantalla i descric la seva aplicació, no intento prendre una decisió de compra per a vosaltres. Estic escrivint una breu publicació al bloc basada en les especificacions de màrqueting, comentaris o especificacions de productes de l’empresa i comparteixo quina és l’eina i com crec que pot ajudar un venedor. Aquestes empreses van treballar molt per aconseguir el llançament d’un producte i van arriscar enormement posant-se a criticar.

Algunes persones simplement odien les empreses (últimament ho estem veient molt). Tinc un punt dolç per a ells perquè he treballat per a moltes empreses joves. He vist els sacrificis (en diners, temps i família) que la gent fa per intentar portar alguna cosa d’una idea, d’un somni a la realitat. Això suposa un munt de treball ... i la majoria d’empreses no tenen èxit. No vull que les empreses s'enfonsin ... veient com els fundadors i els empleats ho perden tot. Ningú no ho hauria de fer.

Un sol comentari negatiu pot posar una empresa a la defensa. Vaig veure que li passava a una de les empreses per a les quals treballava ... algú va criticar el negoci en línia i no es van recuperar mai, ja que la publicació es va tornar viral i va acabar en totes les converses de vendes de l'any següent. Va ser dur ... i innecessari. Tampoc només els líders tenen la capacitat de fer-ho ... un contingut senzill podria iniciar una espurna que condueixi un negoci.

Per tant, crec que tinc una responsabilitat envers els dos lectors empreses donant a la gent l'avantatge del dubte. Si un comentarista vol sortir de l’ombra i criticar constructivament una empresa, és una conversa fantàstica. Però quan un troll colpeja i bombardeja el missatge de manera anònima, simplement no ho aguantaré. Respondré una o dues vegades i, a continuació, acabarà la conversa. Si continuen, no els donaré més oportunitats.

Hi ha moltes empreses per les quals he perdut el respecte al llarg dels anys ... però no intentaré destruir-les. Simplement no els prenc cap atenció en aquest bloc. Aquesta és l’oportunitat que tinc: promoure grans empreses i ignorar les que necessiten desaparèixer. Si voleu interpel·lar-me en alguna de les meves publicacions, us complau les crítiques. Però si només crideu i crideu noms, no ho he d’escoltar.

Espero la nostra conversa continuada!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.