7 consells per construir una màquina de comercialització del creixement amb èxit

estratègies de creixement

A mesura que les empreses volen obtenir nous ingressos en canals inexplorats, les iniciatives de creixement són cada vegada més populars. Però per on comenceu? Com comences? Ho reconec, pot ser aclaparador.

En primer lloc, parlem de per què existeixen iniciatives de creixement. Si una empresa intenta augmentar els ingressos, pot fer-ho de diverses maneres: ampliar els marges del producte, millorar el valor mitjà de la comanda, augmentar el valor de la vida del client, etc. Alternativament, les empreses poden inclinar-se en l'experimentació de nous canals per diversificar la seva combinació i vendre canals a un públic més ampli. La qual cosa ens porta al motiu pel qual algunes empreses, com Readers.com, inverteixen en màrqueting de creixement per adquirir més clients. Tot i que la mentalitat de creixement es pot aplicar a moltes àrees del vostre negoci (augmentar la consciència, la retenció, etc.), als efectes d’aquest article em referiré únicament al creixement de l’adquisició de clients.

El nostre equip de creixement format a principis d’any ha experimentat molts errors i ha experimentat grans victòries i inevitablement molts fracassos. Tant si ja teniu algunes iniciatives de màrqueting de creixement com si no teniu ni idea de com començar el procés, aquí teniu algunes coses que el nostre equip ha après durant l’últim any sobre la construcció d’una màquina de creixement eficaç per validar els canals d’adquisició de clients no explorats. .

  1. Recopileu idees de creixement de TOTS.

Diferents departaments ofereixen perspectives úniques pel que fa a les oportunitats. El meu consell: expliqui la seva experiència. Un membre de l’equip d’enginyeria i un membre de l’equip d’operacions oferiran opinions molt diferents. Aprofiteu-ho.

La participació de diversos membres de l’equip no només us proporciona un bon punt de partida, sinó que també us dóna la possibilitat de teixir la mentalitat de creixement i l’experimentació en l’ADN de la vostra empresa. Tot i que el vostre equip de creixement posseeix el "full de ruta de creixement" o les iniciatives de creixement que teniu previstes implementar en un termini determinat, tots els membres de l'organització haurien de sentir un sentit de propietat del procés.

  1. Assegureu-vos que teniu el dret analítica i infraestructura de dades al seu lloc.

No vulguis a cegues. Quan comenceu qualsevol iniciativa de creixement, heu de tenir una definició clara de l’aspecte de l’èxit i de com es farà un seguiment. És fonamental disposar dels instruments adequats per mesurar eficaçment el vostre objectiu. El procés que utilitzeu per determinar l’èxit s’hauria d’incorporar a la fase de planificació i informar-lo en una cadència regular. Els bucles de retroalimentació forts són la vostra sang. Només així podreu aprendre dels resultats de la prova i construir iniciatives més grans i millors en el futur. Tant amb iniciatives d’èxit, analítica també permeteu al vostre equip obtenir informació i aprenentatges nous d’experiments fallits.

  1. Prioritzeu les idees de creixement vigilant per centrar-vos a oferir el màxim valor.

Hi ha disponibles milers de canals d’adquisició de clients, sense oblidar les noves oportunitats que apareixen cada dia. Com a venedor del creixement, heu d’esbrinar com fer-ho vostè pot oferir el màxim valor a la vostra empresa gràcies a aquestes oportunitats. En resum, és essencial aprendre a classificar i prioritzar les idees.

Síndrome de l’objecte brillant pot ser un obstacle comú per als venedors del creixement que constantment aprofiten noves oportunitats. No us enamoreu. En el seu lloc, adopteu un marc per reduir el soroll i introduïu una metodologia repetible i escalable. Hi ha una sèrie de mètodes proposats sobre el procés de treball de creixement, així que assegureu-vos que el vostre equip es prengui el temps per trobar el que millor us funcioni per a vosaltres i per al vostre entorn.

  1. Equilibri el risc amb la recompensa.

Tot i que, en última instància, prioritzem maximitzar el nombre de ratpenats que prenem (volum, volum, volum!), També entenem que no totes les oportunitats es creen iguals. Una gran aposta, que guanya força, pot superar fàcilment deu victòries més petites.

Hem trobat èxit en barrejar alguns riscos importants amb les nostres apostes més petites i menys arriscades. Definir "equilibri" serà únic per al vostre equip, però no defugiu de variar les mides de risc que incorreu amb cada tàctica. Algunes tàctiques es presten bé a un enfocament de gatejar, caminar, córrer, mentre que d'altres poden requerir un enfocament més complet.

  1. Error al costat d’executar massa ràpid.

El temps és un factor d’èxit enorme, tot i que sovint és el recurs més escàs del vostre equip. No tingueu por de moure’s ràpidament. Per exemple, alguns experiments de creixement tenen un primer motor avantatge, és a dir, les oportunitats poden afavorir aquells que es comprometin amb una tàctica abans que sigui un canal establert. És important comprometre’s abans d’hora en aquests casos, ja que aquesta pot ser la diferència entre un retorn de la inversió (ROI) enorme o rendiments escassos.

  1. Mantingueu-vos fidel a la vostra marca i missió.

Aquest consell pot semblar una mica tòpic, però és una bona norma general. Quan proveu canals de creixement, pregunteu-vos: "Si aquesta tàctica té un bon retorn, la implementaríem en la nostra estratègia a llarg termini?" Si la resposta és no, continueu. Moltes tàctiques de creixement us poden guanyar fàcilment, però és fonamental entendre que sacrificar la percepció de marca o UX és, per si mateix, un cost ocult. Algunes coses tenen un aspecte fantàstic al paper, però si van en contra del que ets com a marca, no valen la pena el temps, la inversió o l’esforç.

  1. Sigues transparent amb els resultats i els aprenentatges.

Per molt que siguin els resultats desoladors, assegureu-vos que democratitzeu les dades amb el vostre equip perquè puguin aprendre amb vosaltres. No té sentit que diverses persones cometin el mateix error perquè els membres de l’equip dubten a socialitzar els seus aprenentatges. A la llarga, beneficia tothom.

Per molt que llegiu i investigueu les iniciatives de creixement, la forma més ràpida d’aprendre és començar a provar les vostres idees. No us paralitzeu amb dubtes ni por a fracassar. Fallaràs. Accepta-ho. Apreneu-ne. I després torna a fer-ho tot. És l’única manera de créixer.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.