Sanció de preus per al proveïdor de serveis de correu electrònic

despeses de correu electrònic

Hem tingut alguns alts i baixos en cercar un bon proveïdor de serveis de correu electrònic. Molts proveïdors de serveis de correu electrònic simplement no tenen les eines d’integració que necessitem per automatitzar els nostres enviaments de correu electrònic (aviat tindrem algunes novetats) ... però el problema més gran que hem tingut amb el nostre programa de correu electrònic és la possibilitat de fer coincidir l’obtenció d’ingressos amb el cost de la sol·licitud.

Per arribar directament al punt, algunes estructures de preus SaaS són senzillament estúpides ... penalitzant el creixement de la vostra empresa en lloc de premiar-lo. La meva expectativa com a empresa o consumidor és que, com més faig servir el vostre servei, els beneficis de costos es mantindran plans o milloraran (és a dir, el cost per ús es manté o disminueix). Això no funciona amb els preus escalonats que trobeu, sobretot amb els proveïdors de correu electrònic.

Aquí teniu els preus públics d’un proveïdor (preu mensual i subscriptors):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

A primera vista, sembla bastant consistent ... més subscriptors afegeixen un cost mensual més gran. El problema està en les transicions, però. Diguem que envio a 9,901 subscriptors. Això suposa 75 dòlars al mes. Però si afegeixo 100 subscriptors, tinc problemes. El meu cost mensual es duplica fins a 150 dòlars i el cost per subscriptor augmenta un 98%. Per subscriptor, el cost d’utilitzar el sistema gairebé es duplica.

Preus de correu electrònic SaaS

Això va ser tan dolent amb el nostre proveïdor actual que, literalment, vaig deixar d’enviar-lo a tota la llista. Els nostres costos van passar de 1,000 dòlars mensuals a uns 2,500 dòlars al mes perquè tenia 101,000 subscriptors. No és que m'importi pagar més per enviar-ne més ... és literalment que hi ha un pas en els costos que no puc recuperar a través dels nostres esforços de màrqueting o patrocinis. Per subscriptor, els meus costos s’haurien duplicat més. I simplement no puc recuperar aquesta despesa.

El proveïdor de serveis com a programari hauria d’examinar de debò els sistemes de pagament per ús com Amazon o els paquets d’allotjament que tinguin llindars caigudes de preus quan creixis el teu negoci. Haureu de premiar un negoci en creixement i no de penalitzar-lo. Si tinc una llista de 101,000, un altre client que tingui una llista de 100,000 no hauria de pagar menys per subscriptor que jo. Això és senzillament ximple.

Promoció de la segmentació i personalització del correu electrònic

Un altre problema amb aquests sistemes és pagar el nombre de contactes del vostre sistema en lloc de quant envieu realment. Si tinc una base de dades d’un milió d’adreces de correu electrònic, hauria de poder importar-la, segmentar-la i enviar-la només a la part que sé que proporcionarà el màxim rendiment.

Molts d'aquests sistemes es carreguen per la mida de la vostra base de dades més que per la vostra utilització. Amb això en ment, com es pot culpar a les empreses de campanyes per lots i explosions? Si se us cobrarà per cada subscriptor, també podeu enviar-lo a tots els subscriptors.

Facturació forçada

Com a resultat d’aquest preu, aquestes empreses m’estan forçant. Tot i que potser estimaré un proveïdor i apreciaré el seu servei, la despesa empresarial determina que porti el meu negoci a un altre lloc. Tot i que m’encantaria quedar-me amb un bon proveïdor, no tinc cap quantitat de diners per afegir-hi quan afegeixo 100 subscriptors a la meva base de dades.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.