El geni del màrqueting de Jim Irsay

dir-ho

dir-hoDiumenge, els Indianapolis Colts van derrotar als Tennessee Titans per convertir-se en campions del sud de l'AFC. Abans del partit, però, el propietari de Colts, Jim Irsay, va realitzar una campanya de màrqueting absolutament brillant a través de Twitter.

En cas que no estiguéssiu al cas amb els detalls, revisem els tuits d'Irsay del 31 de desembre:

PER GUANYAR UN PRIUS I 4K $: a la 1:15 de la nit d’aquest diumenge hi haurà un Prius negre estacionat a la plaça exterior nord, fora del Lucas Oil Stadium ...

PER GUANYAR UN PRIUS I 4 K $: els participants han de ser majors de 18 anys i han de seguir @jimirsay a Twitter.com ...

PER GUANYAR UN PRIUS I 4K $: UNA entrada per persona, diverses entrades us desqualifiquen (no és broma) ...

PER GUANYAR UN PRIUS I 4K $: a les 1:XNUMX d’aquest diumenge faré un tuit a una pregunta. Podeu entrar tuitejant la vostra resposta.

PER GUANYAR UN PRIUS I 4 K $: el teu tweet HA DE contenir el vostre nom tal com apareix al carnet de conduir I incloure @jimirsay I #gocolts.

Descartem els avantatges evidents d’aquest tipus de promoció. Cada vegada que regaleu un valuós premi, generareu molt de gust i interès per la marca. Reforteixes la fidelitat. Feu feliç a molta gent i, potencialment, una persona tremendament feliç. Els concursos solen ser fantàstics.

Però l’equip de màrqueting de Colts va fer una cosa absolutament brillant amb aquesta campanya, cosa que costaria i requeria temps per fer-ho d’una altra manera: Van proporcionar una llista precisa de fans de Colts i manetes de Twitter.

Pensa-hi! Un gran màrqueting requereix una base de dades neta, precisa i amb referències creuades. El desenvolupament de noves tecnologies com Twitter significa que hi ha noves maneres d’arribar a la gent, però al mateix temps, és tremendament útil poder connectar els fans als comptes de Twitter.

Mireu, com a exemple, l'usuari de Twitter @ DeadStroke96. Es pot dir que és un gran fan de la NFL només llegint els seus tuits. Però no hi ha manera de saber qui és, ja que aquest usuari no va proporcionar cap nom al seu perfil de Twitter. De fet, molta gent només utilitza un àlies, un nom o un sobrenom en línia. No hi ha cap manera fàcil de fer referències creuades amb totes les dades oficials que pugueu tenir sobre algú, com ara historial de compres, bases de dades de màrqueting, etc.

Però ara, Jim Irsay (i tothom) sap que és @ DeadStroke96 George Ketchman. Sembla que centenars (si no milers) de persones van donar voluntàriament dades exactes i netes per a aquest concurs. Dirigeix-te a Twitter Search per veure-ho tu mateix. (Podeu cercar "#gocolts @jimirsay footballs" per restringir els resultats.)

Una de les millors formes de augmentar la productivitat és canviar la feina a altres persones. Els Colts podrien haver passat moltes hores rastrejant a tots els seguidors de Jim Irsay, mirant els seus perfils i els seus tuits per intentar determinar els seus noms legals complets. O bé, poden fer el mateix concurs que de totes maneres i deixar que la gent faci la feina ells mateixos.

Bona feina, Jim Irsay i l’equip de màrqueting de Colts!

19 Comentaris

  1. 1
    • 2

      És una gran idea ... però, quin és el ROI? El dissabte, quan vaig llegir un tuit sobre la promoció, @jimirsay tenia aproximadament més de 18,000 seguidors. Acabo de comprovar i ara són més de 20,000. El cost valia dos mil seguidors nous?

      • 3

        Dubto que el cost fos fins i tot proper als 30 dòlars. Sabem que va tenir com a mínim 4 dòlars en efectiu. És possible que aconseguissin el cotxe sense cap cost directe a canvi d’algun comerç comercial.

        Si els Colts utilitzen les dades, doncs sí, val absolutament 4,000 dòlars. Es necessitaria un equip considerable moltes setmanes per fer referència a tots els seguidors d’Irsay amb persones reals reals, i això no cobriria els molts usuaris de Twitter les identitats dels quals no es poden deduir.

        Per descomptat, hi ha una informació més: tothom pot obtenir aquesta llista ara, no només els Colts. Això us hauria de dir alguna cosa més sobre aquesta campanya.

        • 4

          També haureu de tenir en compte el cost de l’equip “considerable”. Suposem que podeu fer una referència creuada a 1 persona cada 3 minuts, o 20 cada hora. Per a 20,000 seguidors, busqueu 1000 hores laborals de treball. Llenceu-ho a una posició raonable d’introducció de dades de 10 $ / hora i obtindreu un cost addicional de 10,000 $. Ara torneu a 14,000 dòlars si el cotxe és gratuït, 30,000 dòlars més si té un descompte.

          (Ah, i és millor que comenceu a fer-ho avui mateix abans que search.twitter.com ho esborri tot en aproximadament una setmana jajajaja! 🙂)

          Crec que Irsay és fantàstic a l'hora de construir gent, parlar, etc. I crec que a tots ens encantaria que utilitzés les dades tal com pot i hauria de ser, però realment no crec que estigui passant.

          Quin és el seu principal objectiu? Feu que la gent parli i estigui emocionada sobre els Colts (i ell) i continueu demostrant que té molts diners i que pot regalar coses. Va tenir èxit en això? Sí.

      • 5

        El ROI no és només els seguidors de Twitter Steve. De cap manera es pot mesurar el ROI d’una cosa com aquesta. No es tracta de quants seguidors Irsay va obtenir sobre la cara d'una organització que es fa publicitat a tota la ciutat. Heck, gairebé val la pena per tots els pubs que reben de frikis com nosaltres. Els jocs s’esgoten amb molta antelació, de manera que, a part de les vendes de merch, els Colts no tenen marge per millorar el seu ROI per exemple.

      • 6

        Els Colts poden obtenir ingressos mitjançant bitllets ... però s’obtenen bastants gràcies al patrocini. Els patrocinadors paguen grans quantitats. A diferència d’una empresa típica, els fanàtics dels equips esportius s’hi mantenen. Per tant, podria ser una millor pregunta: quin és el valor de tota la vida d'un fan de Colts ... i va fer Jim Irsay algun fan de Colts fent això? Crec que potser sí. La gent està farta que els equips sempre agafin ... aquest és un bon gest de retornar una mica.

      • 7

        No es tracta del ROI, dels seguidors ni del cost. Es tracta de les divagacions egomàniques d’un multimilionari amb més diners que sentit. Vull dir realment ... va pagar 1 milió de dòlars per la guitarra de Jerry Garcia. De debò creieu que li preocupen els 30 dòlars?

        • 8

          Tot i que estic d’acord que els diners i el sentit no tenen res en comú, no estic segur d’acceptar que Irsay sigui egomànic. En la majoria dels casos, Irsay ha fet tot el possible per evitar l'atenció. Treballo amb alguns que tenen molt de contacte amb ell i m’han dit que és un noi increïble amb un cor molt suau. Si feu alguna recerca, trobareu que manté moltes organitzacions benèfiques aquí a Indiana.

    • 9
  2. 10

    Estic amb Brad en aquest, una mica. Robby fa una suposició enorme que els Colts aprofitaran la informació. En el millor dels casos, sóc escèptic en aquest sentit, ja que tenen una de les pitjors presències (perquè és gairebé inexistent) a l’espai social per a un equip professional. Ara els seus fans han concedit moltes de les seves ofertes en línia i això està bé, però ara que Irsay fa un tuit sobre el seu flux de consciència i regala bitllets i cotxes no vol dir que l'organització s'hagi entès. Els paràmetres del concurs apunten a que algú amb coneixements de Twitter li entra a l’orella a Jim. Potser Doug i el seu amic Pat Coyle poden parlar amb els Colts com una organització millor que jo. L’altre valor en això és per als futurs patrocinadors. Toyota va treure un gran pub d’això, tot i que podrien haver rebut més ajuda de Jim i els seus concessionaris locals probablement no el van promocionar i aprofitar com podrien. Una empresa amb coneixements socials que volgués associar-se amb els Colts es lleparia les costelles en un acord com aquest. El cost per als Colts probablement no va ser res per al cotxe ni va ser molt descomptat a causa de la col·laboració de Toyotas amb l’equip (el cotxe probablement costaria un equip de menys de 20 dòlars si ho paguessin) Els Colts com a equip haurien tingut més tracció si el premi hagués estat més estructurat al seu voltant i el seu producte, però la publicitat no fa mal. És fantàstic veure que no es filtren els tuits d’Irsay, però des del punt de vista del màrqueting encara veig moltes oportunitats i marge de millora.

  3. 15
  4. 16

    Segons les regles de lliurament de diners en efectiu de Jim Irsay, el tuit necessitava incloure el vostre nom tal com apareix al vostre permís de conduir. Tot i que això podria ser amb finalitats de mineria de dades, crec que era per evitar trampes. Tenia un límit d’un tuit per persona; vas ser desqualificat per diversos tuits. La regla del "nom complet" va desaconsellar diverses conjectures d'algú amb diversos comptes de Twitter.

  5. 17
  6. 18

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.