El geni del màrqueting de Jim Irsay

dir-ho

dir-hoDiumenge, els Indianapolis Colts van derrotar als Tennessee Titans per convertir-se en campions del sud de l'AFC. Abans del partit, però, el propietari de Colts, Jim Irsay, va realitzar una campanya de màrqueting absolutament brillant a través de Twitter.

En cas que no estiguéssiu al corrent dels detalls, revisem els tuits d'Irsay del 31 de desembre:

PER GUANYAR UN PRIUS I 4K $: a la 1:15 de la nit d’aquest diumenge hi haurà un Prius negre estacionat a la plaça exterior nord, fora del Lucas Oil Stadium ...

PER GUANYAR UN PRIUS I 4 K $: els participants han de ser majors de 18 anys i han de seguir @jimirsay a Twitter.com ...

PER GUANYAR UN PRIUS I 4K $: UNA entrada per persona, diverses entrades us desqualifiquen (no és broma) ...

PER GUANYAR UN PRIUS I 4K $: a les 1:XNUMX d’aquest diumenge faré un tuit a una pregunta. Podeu entrar tuitejant la vostra resposta.

PER GUANYAR UN PRIUS I 4 K $: el vostre tweet HA DE contenir el vostre nom tal com apareix al carnet de conduir I incloure @jimirsay I #gocolts.

Descartem els avantatges evidents d’aquest tipus de promoció. Cada vegada que regaleu un valuós premi, generareu molt d’interès i interès per la marca. Reforteixes la fidelitat. Feu feliç a molta gent i, potencialment, una persona tremendament feliç. Els concursos solen ser fantàstics.

Però l’equip de màrqueting de Colts va fer una cosa absolutament brillant amb aquesta campanya, cosa que costaria i requeria temps per fer-ho d’una altra manera: Van proporcionar una llista precisa de fans de Colts i manetes de Twitter.

Pensa-hi! Un gran màrqueting requereix una base de dades neta, precisa i amb referències creuades. El desenvolupament de noves tecnologies com Twitter significa que hi ha noves maneres d’arribar a la gent, però al mateix temps, és tremendament útil poder connectar els fans als comptes de Twitter.

Mireu, com a exemple, l'usuari de Twitter @ DeadStroke96. Es pot dir que és un gran fan de la NFL només llegint els seus tuits. Però no hi ha manera de saber qui és, ja que aquest usuari no va proporcionar cap nom al seu perfil de Twitter. De fet, molta gent només fa servir un àlies, un nom o un sobrenom en línia. No hi ha cap manera fàcil de fer referències creuades amb totes les dades oficials que pugueu tenir sobre algú, com ara l'historial de compres, bases de dades de màrqueting, etc.

Però ara, Jim Irsay (i tothom) sap que és @ DeadStroke96 George Ketchman. Sembla que centenars (si no milers) de persones van donar voluntàriament dades exactes i netes per a aquest concurs. Dirigeix-te a Twitter Search per veure-ho tu mateix. (Podeu cercar "#gocolts @jimirsay footballs" per restringir els resultats.)

Una de les millors formes de augmentar la productivitat és canviar la feina a altres persones. Els Colts podrien haver passat moltes hores rastrejant a tots els seguidors de Jim Irsay, mirant els seus perfils i els seus tweets per intentar determinar els seus noms legals complets. O bé, poden organitzar el mateix concurs que de totes maneres i deixar que la gent faci la feina ells mateixos.

Bona feina, Jim Irsay i l’equip de màrqueting de Colts!

19 Comentaris

  1. 1
    • 2

      És una gran idea... però quin és el ROI? Quan vaig llegir per primera vegada un tuit sobre la promoció dissabte, @jimirsay tenia aproximadament 18,000 seguidors. Acabo de comprovar i ara són més de 20,000. El cost va valer dos mil seguidors nous?

      • 3

        Dubto que el cost fos fins i tot proper als 30 dòlars. Sabem que va ser almenys 4 dòlars en efectiu. És possible que tinguessin el cotxe sense cap cost directe a canvi d'algun comerç de màrqueting.

        Si els Colts utilitzen les dades, llavors sí, val absolutament 4,000 dòlars. Un equip important trigaria moltes setmanes a fer referència a tots els seguidors d'Irsay amb persones reals, i això no cobriria els molts usuaris de Twitter les identitats dels quals no podeu deduir.

        Per descomptat, hi ha una informació més: qualsevol pot obtenir aquesta llista ara, no només els Colts. Això us hauria de dir alguna cosa més sobre aquesta campanya.

        • 4

          També heu de tenir en compte el cost de l'"equip important". Suposem que pots creuar 1 persona cada 3 minuts o 20 per hora. Per a 20,000 seguidors, esteu mirant 1000 hores de mà d'obra. Llenceu-ho a una posició raonable d'entrada de dades de 10 $/hora i us trobareu en altres 10,000 $ per cost. Ara torneu als 14,000 $ si el cotxe és gratuït, a més de 30,000 $ si té un descompte.

          (Ah, i millor que els comencin avui abans que search.twitter.com ho esborri tot en una setmana aproximadament, jajajaja! 🙂 )

          Crec que l'Irsay és GENIAL a l'hora de fer que la gent parli, etc. I crec que a tots ens agradaria que utilitzi les dades com pot i ha de ser, però, de manera realista, no crec que estigui passant.

          Quin és el seu principal objectiu? Feu que la gent parli i s'entusiasme sobre els Colts (i ell) i continueu demostrant que té molts diners i que pot regalar coses. Va tenir èxit en això? Sí.

      • 5

        El ROI no és només en els seguidors de Twitter, Steve. De cap manera podeu mesurar el ROI d'una cosa com aquesta. No es tracta de quants seguidors va tenir Irsay sobre la cara d'una organització que es fa publicitat per tota la ciutat. Diari, gairebé val la pena per tot el pub que estan rebent dels geeks del màrqueting com nosaltres. Els jocs s'esgoten amb molta antelació, de manera que, a part de les vendes de mercaderies, els Colts no tenen marge per millorar el seu ROI per dir.

      • 6

        Els Colts poden obtenir ingressos a través de les entrades... però una mica s'obtenen gràcies al patrocini. Els patrocinadors paguen per grans números. A diferència d'una empresa típica, els aficionats als equips esportius es queden. Així que una pregunta millor podria ser: quin és el valor vital d'un fan dels Colts... i Jim Irsay va fer aficionats als Colts fent això? Crec que pot tenir. La gent està cansada que els equips sempre prenguin... aquest és un bon gest de retornar una mica.

      • 7

        No es tracta del ROI, dels seguidors o del cost. Es tracta de les divagacions egomaníaques d'un multimilionari amb més diners que sentit. Vull dir realment... va pagar 1 milió de dòlars per la guitarra de Jerry Garcia. De veritat creus que està preocupat pels 30 dòlars?

        • 8

          Tot i que estic d'acord que els diners i el sentit no tenen res en comú, no estic segur d'estar d'acord que Irsay sigui egómania. En la majoria dels casos, Irsay ha fet tot el possible per evitar els focus. Treballo amb alguns que tenen molt contacte amb ell i m'han dit que és un noi increïble amb un cor molt suau. Si cerqueu una mica, trobareu que manté moltes organitzacions benèfiques aquí a Indiana.

    • 9
  2. 10

    Estic amb Brad en aquest, una mica. Robby fa una gran suposició que els Colts aprofitaran la informació. En el millor dels casos, sóc escèptic en aquest sentit, ja que tenen una de les pitjors presències (perquè és gairebé inexistent) a l'espai social per a un equip professional. Ara admet que els seus fans fan moltes de les seves ofertes per ells en línia i això està bé, però ara que Irsay està piulant el seu corrent de consciència i regalant entrades i cotxes no vol dir que l'organització s'hagi encertat. Els paràmetres del concurs assenyalen que algú amb coneixements de Twitter entra a l'orella de Jim. Potser Doug i el seu amic Pat Coyle poden parlar amb els Colts com a organització millor que jo. L'altre valor d'això és per als futurs patrocinadors potencials. Toyota va treure un gran pub d'això, tot i que podrien haver rebut més ajuda de Jim i els seus distribuïdors locals probablement no l'han promocionat i aprofitat com podrien. Una empresa amb coneixements socials que busqui associar-se amb els Colts es lleparia les costelles amb un acord com aquest. El cost per als Colts probablement no va ser res per al cotxe o es va reduir molt a causa de la col·laboració de Toyota amb l'equip (el cotxe probablement va costar a l'equip menys de 20 dòlars si ho paguessin) Els Colts com a equip haurien obtingut més tracció si el premi hagués estat més. estructurat al voltant d'ells i el seu producte, però la publicitat no fa mal. És fantàstic veure que els tuits d'Irsay no es filtren, però des del punt de vista del màrqueting encara veig moltes oportunitats i marge de millora.

  3. 15
  4. 16

    Segons les regles de lliurament de cotxes/efectiu de Jim Irsay, el tuit havia d'incloure el vostre nom tal com apareix a la vostra llicència de conduir. Tot i que això podria ser amb finalitats de mineria de dades, crec que era per evitar fer trampes. Tenia un límit d'un piulat per persona; t'han desqualificat per diversos tuits. La regla del "nom complet" descoratjava diverses conjectures d'algú amb diversos comptes de Twitter.

  5. 17
  6. 18

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.