La tecnologia de màrqueting més gran de la història

tecnologia de màrqueting
Disseny pla: cervell

No, no tinc res per vendre’t. Més aviat, vull recordar-vos una profunda veritat que potser heu oblidat: que l'eina més poderosa per comercialitzar el vostre negoci de manera eficient és la que ja teniu. És el motor computacional més avançat del món: el vostre propi cervell.

La trucada per utilitzar realment el vostre propi noggin és la que escoltem tot el temps. És el que els pares i els professors diuen als nens, el que els gerents frustrats diuen als empleats i el que els clients enutjats diuen als seus venedors. Llavors, com ens pot ajudar la vella advertència de PENSAR amb la tecnologia de màrqueting? Per respondre a aquesta pregunta, hem de tornar als conceptes bàsics.

Què és el màrqueting? Què és la tecnologia?

Encara Martech Zone està farcit d’idees fantàstiques per millorar el vostre màrqueting en línia i productes increïbles per augmentar la conversió, no s’ha debatut massa sobre el que realment fan les paraules “màrqueting” i “tecnologia” significar. Escriure la vostra pròpia definició és una bona manera de pensar amb més claredat. Això és el que penso sobre aquestes paraules:

  • Marketing - La provisió de informació relevant sobre els vostres productes, serveis i marca a un públic potencial clients i defensors.
  • Tecnologia - L'aplicació de la ciència i la lògica a un procés per tal de conduir millores sistèmiques de la productivitat.

Com passa amb qualsevol definició, el concepte té molt més que aquestes paraules. Però tingueu en compte el fraseig que he utilitzat: el màrqueting és aproximadament provisió, mentre que la tecnologia es tracta aplicació. Això vol dir que el màrqueting és una cosa que haureu de convocar, recórrer i nedar al lloc adequat, on la tecnologia té més a veure amb ajuntar peces.

Segons les meves pròpies definicions, el enfocar del màrqueting és força diferent del que enfoca la tecnologia. Hauríem d’utilitzar el màrqueting com una manera d’arribar a possibles clients i defensors. Però la tecnologia hauria de provocar realment millores mesurables mitjançant l’ús d’un sistema.

Quan ajuntem aquestes dues paraules, la tecnologia de màrqueting s’ha de centrar en el públic sistemàtica. Amb aquest pensament, gran part dels nostres esforços empresarials es concentren en un fort focus. Simplement observant la forma en què les nostres activitats coincideixen amb les nostres definicions, podem entendre per què els nostres esforços en tecnologia de màrqueting poden tenir èxit o fracassar.

Bons sistemes, públic equivocat

Escaneja totes les targetes de visita que accedeix a la base de dades de màrqueting per correu electrònic i comença a enviar-los missatges immediatament? Si és així, vol dir que teniu un sistema fantàstic per processar targetes de visita. Però aposto a que les vostres tarifes d'obertura són baixes i que teniu freqüents cancel·lacions de la subscripció. Això es deu al fet que probablement obtindreu cada targeta de presentació no representar el públic adequat per al vostre producte. Esteu fent servir una eina fantàstica però amb persones equivocades.

Públic adequat, sense sistemes

Feu trucades de vendes fantàstiques amb candidats forts però oblideu fer-ne el seguiment? Heu de fer un màrqueting excel·lent per trobar a aquestes persones, ja sigui mitjançant xarxes, publicitat o altres fonts. Però si no sou diligent per fer la propera trucada per tancar l’oferta, no disposeu d’un sistema de vendes fiable. Les oportunitats més importants del món no valen res si mai no signeu un contracte.

És hora d’un concurs pop

A continuació, es mostren alguns errors en la tecnologia de màrqueting que he experimentat la darrera setmana. És fàcil veure per què són problemàtics. Mireu si podeu esbrinar quina fallada ha causat el problema. (Seleccioneu el text entre el [com aquest] per a la resposta.)

  • Heu repartit un fulletó per al vostre proper esdeveniment oral, però no heu inclòs la ubicació [avaria de baixa tecnologia: necessiteu una llista de comprovació per fer volants]
  • Em vau donar una targeta de presentació per a la vostra empresa de publicitat web a nivell nacional, però la vostra adreça electrònica és amb Hotmail [fracàs de màrqueting: creieu que el vostre públic no sap ni es preocupa per un veritable nom de domini]
  • El vostre únic missatge de veu fa dues preguntes: He sentit a parlar del vostre servei? O ja sóc membre de qui tinc preguntes? [fracàs de màrqueting: heu combinat dos públics totalment separats en un mateix mercat]
  • En un esdeveniment de xarxa, prometeu enviar-me informació més tard aquell dia, però no l’anoteu. Mai no tinc notícies teves. fallada tècnica: no teniu cap patró per a la documentació]

Es diu que Albert Einstein va dir una vegada que "els problemes significatius que enfrontem no es poden resoldre amb el mateix nivell de pensament que els va crear". Si voleu resoldre els vostres problemes de tecnologia de màrqueting, torneu als conceptes bàsics de pensar amb claredat. Avalueu les vostres definicions. Esbrineu què feu malament per començar a fer les coses bé.

2 Comentaris

  1. 1
  2. 2

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.