Màrqueting per a mòbils i tauletes

La teva ment ens pertany

Durant les últimes setmanes he estat recollint i deixant llibres: un d’ells va ser The Big Switch, de Nicolau Carr. Avui he acabat de llegir el llibre.

Nicholas Carr va fer un treball fantàstic en establir paral·lelismes entre l’evolució de la xarxa elèctrica d’aquest país i el naixement de la computació en núvol. En una nota similar, Wired té un gran article, anomenat Planet Amazon, a la seva publicació de maig de 2008 que explica la història del núvol d’Amazon. Comproveu-ho. Wired es va referir a l’oferta d’Amazon com a Hardware as a Service (HaaS). També es coneix com a infraestructura com a servei (IaaS).

Tot i que aplaudeixo la visió de Nicholas sobre la computació en núvol i el futur de "com" desenvoluparem en un futur pròxim, em va sorprendre quan va començar a discutir sobre l'inevitable controlar els ordinadors tindrien sobre nosaltres mentre els continuàvem integrant, fins i tot biològicament. El llibre fa una excepció a la feina que realitzen els professionals del màrqueting actualment en l’aprofitament de les dades, i fa gairebé una mirada aterridora cap a on podria estar en el futur.

Cada vegada que llegim una pàgina de text o fem clic en un enllaç o veiem un vídeo, cada vegada que posem alguna cosa al carretó de la compra o realitzem una cerca, cada vegada que enviem un correu electrònic o xatem en una finestra de missatgeria instantània, omplim en un "formulari per al registre". ... sovint no som conscients dels fils que estem girant i de com i per qui els manipulen. I fins i tot si tinguéssim consciència de ser controlats o controlats, potser no ens importaria. Al cap i a la fi, també ens beneficiem de la personalització que Internet fa possible, cosa que ens converteix en consumidors i treballadors més perfectes. Acceptem un control més gran a canvi d’una major comoditat. La tela de l’aranya està feta a mida i no en som infelices.

Manipulació i controlar són paraules molt fortes amb les que no estic d'acord. Si puc utilitzar les dades d'un client per intentar predir el que poden voler, no els controlaré ni manipularé per fer una compra. Més aviat, a canvi de proporcionar les dades, simplement intento proporcionar-los el que podrien estar buscant. Això és eficient per a totes les parts implicades.

El control indicaria que la interfície ha superat d'alguna manera el meu lliure albir, cosa que és una afirmació ridícula. Tots som zombis sense sentit a Internet que no tenen la capacitat de defensar-nos contra un anunci de text ben situat? De debò? Per això, els millors anuncis només obtenen percentatges de clics d'un sol dígit.

Pel que fa al futur de la integració de l’home i la màquina, fins i tot sóc optimista sobre aquestes oportunitats. Imagineu-vos poder accedir a un motor de cerca sense necessitat de teclat ni connexió a Internet. Els diabètics serien capaços de controlar els nivells de sucre en sang i identificar els millors aliments per menjar per proporcionar aliment. A dieta? Potser podeu controlar la ingesta calòrica diària o comptar els punts de Weight Watcher mentre mengeu.

cub de borgEl fet és que tenim molt poc control sobre nosaltres mateixos, sense importar-nos preocupar-nos AI. Tenim un món amb fruits secs que moren de gana el cos, que fan exercir les femelles que desgasten les articulacions, addictes que menteixen, enganyen i roben per solucionar-los ... etc. Som màquines imperfectes nosaltres mateixos, sempre intentem millorar però sovint ens quedem curts.

La possibilitat d’ometre l’ús de teclat i monitor i connectar-me a Internet no em fa gens de por. Ho puc reconèixer controlar és un terme que s’utilitza de forma fluixa i, amb els humans, mai no és una realitat. Mai no hem estat capaços de controlar-nos, i les màquines artificials mai no podran superar la màquina perfecta que Déu mateix ha muntat.

The Big Switch és una lectura fantàstica i animaria tothom a recollir-lo. Crec que les preguntes que planteja sobre la intel·ligència artificial futura són bones, però Nicholas té una visió alarmant de l’oportunitat en lloc d’una visió optimista del que farà per a la interacció humana, la productivitat i la qualitat de vida.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.