6 tendències tecnològiques el 2020 que tots els venedors haurien de conèixer

Tecnologia de màrqueting 2020

No és cap secret que les tendències de màrqueting apareixen amb canvis i innovacions en tecnologia. Si voleu que el vostre negoci es destaqui, incorpori nous clients i augmenti la visibilitat en línia, haureu de ser proactius quant als canvis tecnològics. 

Penseu en les tendències tecnològiques de dues maneres (i la vostra mentalitat marcarà la diferència entre campanyes i crickets amb èxit a les vostres anàlisis):

O bé feu passos per aprendre les tendències i aplicar-les, o bé deixeu-vos enrere.

En aquest article, coneixereu sis tendències tecnològiques innovadores a l'horitzó per al 2020. Esteu a punt per llançar-vos? A continuació, es detallen les estratègies i eines que necessiteu per començar a funcionar aquest any.

Tendència 1: el màrqueting omnicanal ja no és opcional, és necessari

Fins ara, els professionals del màrqueting han tingut èxit centrant-se en alguns canals socials per publicar i participar. Malauradament, això ja no és així el 2020. Com a venedor comercial, no teniu temps per publicar contingut a totes les plataformes. En lloc de crear contingut personalitzat per a cada canal, podeu fer-ho reutilitzar contingut i publiqueu-lo a tots els canals. Això no només reforçarà la vostra missatgeria de marca, sinó que mantindrà la vostra empresa rellevant i compromesa amb la vostra comunitat en línia. 

El màrqueting omnicanal permet al vostre públic col·lectiu visitar els vostres canals sense problemes. El resultat?

Les vendes multicanal valen aproximadament 2 bilions de dòlars. 

Forrester

Esteu a punt per veure el màrqueting omnicanal en acció? Mireu com els principals minoristes nord-americans, Nordstrom, implementa el màrqueting multicanal:

  • El Nordstrom pinterest, Instagrami Facebook tots els comptes contenen publicacions de productes on es pot fer clic i inspiració d'estil.
  • Quan la gent navega per qualsevol dels comptes de xarxes socials de Nordstrom, pot comprar publicacions que els portin al lloc web de Nordstrom.
  • Un cop arribin al lloc, poden programar una cita d’estil, descarregar l’aplicació Nordstrom i accedir a un programa de recompenses de fidelització.

El màrqueting omnicanal situa el client en un cicle fluid de contingut, servei al client, vendes i recompenses. 

El missatge és clar i fort:

El 2020 us heu de centrar en el màrqueting omnicanal. L’auge del màrqueting digital i les xarxes socials ha creat la necessitat d’eines de publicació automatitzada. Francament, els propietaris i venedors d’empreses simplement no tenen temps de publicar tots els dies en diverses plataformes. 

Retorn: eines de creació, redimensionament i publicació de contingut de PosterMyWall. No només podeu crear contingut, sinó que podeu canviar-ne la mida a diverses dimensions, com ara publicacions d’Instagram o imatges compartides de Facebook, alhora. Bonificació? És gratis. Però no n'hi ha prou amb crear contingut, també voleu publicar-lo.

Canvieu la mida dels anuncis a diferents dimensions

Per estalviar temps, conjunteu les tasques de creació i publicació de contingut. En una sola sessió, podeu crear contingut visual atractiu i programar-lo perquè es publiqui automàticament a cada canal. Si canvieu la mida dels dissenys en qualsevol lloc i publiqueu automàticament contingut amb un simple clic del ratolí, estalvieu temps, diners i manteniu la vostra marca rellevant. 

El màrqueting omnicanal equival a una omnipresència en línia i és un canvi tecnològic del 2020 que no podeu ignorar.

Crea un disseny

Tendència 2: el futur del màrqueting de vídeo

El màrqueting de vídeo és una paraula de moda darrerament, però val la pena fer tota la publicitat? Tenint en compte que més de la meitat de les persones en línia miren vídeos cada dia, segons les estadístiques de màrqueting de vídeo de Hubspot, Diria que és rotund yes. Quin tipus de contingut està veient la gent? Youtube ja no domina a mesura que els anuncis de vídeo de Facebook, Instagram Stories i Live creixen en popularitat. 

L' la clau per a un màrqueting de vídeo eficaç és la personalització. A la gent ja no li interessa veure vídeos molt curats i curats. En el seu lloc, desitgen contingut de vídeo que ressoni amb els seus interessos personals. Vídeos de mida mossegada són una manera fantàstica de connectar amb el vostre públic i compartir un costat més íntim de la vostra marca. 

I no us preocupeu, no necessiteu un videògraf professional per crear contingut de vídeo atractiu. Podeu crear fàcilment vídeos rellevants i atractius des de zero o des de plantilles de vídeo a PosterMyWall. Creeu vídeos per adaptar el missatge de la vostra marca, promocioneu el llançament d'un producte o informeu el vostre públic sobre les novetats de l'empresa. 

GIF animat per compartir

A continuació s’explica la facilitat de PosterMyWall:

  • Navegueu per les plantilles de vídeo per trobar-ne una que s’adapti al to i al missatge de la vostra marca
  • Feu clic al disseny per personalitzar la plantilla
  • Utilitzeu l'editor per personalitzar fàcilment la còpia, els colors, les fonts i el disseny
  • Comparteix el vídeo directament als teus canals socials des de PosterMyWall

En només quatre senzills passos, teniu un vídeo de marca per compartir. Amb un contingut de vídeo breu i atractiu, us mantindreu al capdavant de l’atenció del vostre públic, i aquest és un lloc ideal per estar.

Crea un vídeo

Tendència 3: feu que els productes estiguin disponibles a Google Marketplace

Un nou canvi tecnològic ha estat el tema de molts debats per als professionals del màrqueting: impulsar els productes a Google Marketplace. Els opositors argumenten que han invertit una suma considerable en la creació d’un lloc web captivador que reflecteixi la identitat i la marca del seu negoci. Enviar productes a Google elimina l’oportunitat dels visitants de meravellar-se del seu lloc perfectament empaquetat. El resultat? Una caiguda important del trànsit web. 

Haureu de mirar més enllà d’aquesta mètrica per veure la imatge més gran aquí. Voleu fer vendes? O voleu tenir un lloc web molt visitat? Per descomptat, voleu vendes, però no feu vendes puntuals, voleu clients fidels i repetits, per això heu creat el magnífic lloc web, oi? Dret.

En lloc de considerar Google Marketplace com la mort del vostre lloc web, penseu-hi com un canal més per donar a conèixer la vostra marca. Tot i que altres marques vacil·len sobre la possibilitat d’enviar productes a Google i de perdre trànsit, podeu saltar i enumerar els vostres productes, obtenir vendes i fer créixer la vostra marca. 

El fet que pugueu incloure els vostres productes per vendre a través de Google en pocs minuts fa que sigui una eina de màrqueting fàcil (i gratuïta) que no us podeu permetre ignorar. 

A continuació s'explica com podeu fer-ho:

En primer lloc, aneu al vostre Compte de Google My Business, on podeu enumerar els vostres productes, detalls del producte, afegir imatges i començar a vendre en qüestió de minuts. Per descomptat, voldreu reforçar la veu, la missatgeria i la marca de la vostra marca des del lloc web i els canals de xarxes socials. És a dir, no voleu llançar cap amunt de llistats de productes desordenats. Tracteu Google Marketplace de la mateixa manera que ho faríeu amb la vostra botiga en línia i mediteu-ne les imatges, les còpies i les descripcions del producte. 

Tendència 4: SERPS Marcatge d’esquemes de favor i fragments enriquits

El màrqueting digital depèn innegablement del SEO (Search Engine Optimization). El 2020, haureu de fer més que triar paraules clau de destinació i utilitzar text alternatiu de la imatge per generar trànsit web. Sí, encara heu d’utilitzar les pràctiques recomanades de SEO, però ara haureu de fer un pas més i crear fragments enriquits amb Schema Markups.

Un fragment ric conté microdades, anomenades marques d'esquema, que indiquen clarament als motors de cerca de què tracta cada pàgina web. Per exemple, quan introduïu "cafetera" a la barra de cerca de Google, en quins d'aquests resultats creieu que és més probable que hi faci clic:

  • Una descripció clara del producte, preu, puntuació dels clients i ressenyes
  • Una meta descripció poc clara va sortir de la pàgina de manera aleatòria, sense puntuació, sense preu, sense informació

Si heu endevinat la primera opció, teniu raó. El 2020, tots els principals motors de cerca, inclosos Google i Yahoo !, reconeixen marques d’esquema i fragments enriquits quan s’expliquen SERPs (pàgines de resultats del motor de cerca).

Imatges d'esquema a les pàgines de resultats del motor de cerca (SERPs)

Què pots fer? Teniu dues opcions: utilitzar Schema.org crear fragments rics, o aprofitar-ho aquesta eina gratuïta de Google. Ara, cadascuna de les pàgines del vostre producte està plena d’informació pertinent, cosa que augmenta la visibilitat del vostre negoci.

Tendència 5: la IA facilitarà la hiperpersonalització

Sona com un oxímoró? En certa manera, sí, però això no disminueix la seva rellevància. Quan parlem de personalització a l’espai de màrqueting, estem examinant maneres de proporcionar una experiència més personalitzada a un client. 

Deixeu-me clar: la IA no deshumanitzarà una marca quan s’utilitzi correctament. En el seu lloc, ajudarà a crear una experiència d'atenció al client més personalitzada i positiva. Al cap i a la fi, els consumidors estan farts dels mitjans impersonals. Si es té en compte el fet que els mitjans omnipresents els inunden 5,000 anuncis al dia, és fàcil veure per què estan fatigats. En lloc d’afegir-los al soroll, podeu emprar amb intel·ligència artificial per preparar una experiència més personalitzada.

Amb els canvis tecnològics i l’afluència de programari d’intel·ligència artificial, els professionals del màrqueting poden accedir als seus clients a un nivell més íntim. Una de les millors maneres d’utilitzar la intel·ligència artificial per aconseguir personalitat és recopilar dades sobre el contingut que gaudeixen. 

Examineu detingudament les estadístiques del vostre lloc web i les xarxes socials. Quins patrons sorgeixen? Heu establert personalitats de clients per crear imatges i marques que els parlin. Tot i això, simplement no n’hi ha prou si voleu una connexió real de marca a client. 

Per això, les principals marques fan servir la IA perquè amb ella ...

  • Netflix pot predir què vol veure cada usuari en funció del seu historial. 
  • Under Armour adapta un règim de salut basat en els hàbits alimentaris, de son i de salut dels usuaris.
  • Els chatbots poden demanar als visitants a la pàgina de Facebook de la vostra marca si necessiten ajuda per trobar un producte o servei específic. 

En poques paraules: per fer-vos hiperpersonal amb els vostres clients el 2020, necessitareu una mica d’ajuda d’AI.  

Tendència 6: la cerca per veu no substituirà el contingut visual

L’augment de la cerca per veu fa que els professionals del màrqueting converteixin contingut llegible en format de veu per als motors de cerca. La cerca per veu és una tendència al radar de tothom i, per raó:

La meitat de les cerques es realitzaran mitjançant la cerca per veu el 2020. 

ComScore

Probablement sigui una bona idea centrar la vostra atenció en la cerca per veu, però, en fer-ho, no cometeu l’error de pensar que el contingut visual és pa d’un dia. De fet, és tot el contrari. Necessiteu proves? Es diu Instagram i ho ha fet 1 mil milions d'usuaris actius mensuals a partir de gener de 2020.  

A la gent li agrada irrefutablement el contingut visual. Per què no ho farien? Amb les imatges, poden: 

  • Aprendre habilitats o informació rellevant per als seus interessos
  • Proveu receptes noves o creeu manualitats
  • Mireu vídeos divertits i informatius
  • Cerqueu noves marques i productes

Tot i que la importància del màrqueting visual no ha canviat necessàriament el 2020, l’arribada de conceptes innovadors pot temptar els venedors de la creació de contingut visual. Això inevitablement serà un perjudici. Per això, és absolutament vital incloure contingut visual excepcional a totes les vostres estratègies de divulgació. 

Per ajudar-vos, PosterMyWall està plena d’imatges bibliotequesplantilles de vídeo, i milers de plantilles dissenyades professionalment. Amb aquest programari de disseny gratuït, podeu personalitzar les plantilles canviant textos, colors i imatges perquè coincideixin amb la vostra marca. També podeu crear publicacions a les xarxes socials, imatges de blocs, imatges de productes personalitzades i recursos promocionals des de zero amb un programari d’edició fàcil d’utilitzar.

No us oblideu de reutilitzar aquestes imatges per clavar el vostre màrqueting omnicanal. Per exemple, podeu crear una capçalera de publicació de bloc i canviar-la de mida a un pin de Pinterest o una publicació d’Instagram i voila, teniu un contingut visual impressionant per a diversos canals. 

Feu que els canvis tecnològics us funcionin

El 2020, haureu de llançar una xarxa àmplia per atraure clients, generar notorietat de marca i fer créixer el vostre negoci. Per fer-ho, és essencial mantenir-se flexible i avançar-se a les tendències. La clau del màrqueting de contingut és l’adaptabilitat, ja que els professionals del màrqueting resistents als canvis arrisquen que el mercat evolucioni sense ells. Com més obert i accionable sigui als canvis tecnològics, millor els podreu utilitzar per al vostre avantatge. I quan ho fas? Bé, no t’ha d’aturar!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.