5 taulers de control de Google Analytics que no us espantaran
Google Analytics pot ser intimidant per a molts venedors. A hores d'ara tots sabem la importància que tenen les decisions basades en dades per als nostres departaments de màrqueting, però molts de nosaltres no sabem per on començar. Google Analytics és una eina potent per al màrqueting amb mentalitat analítica, però pot ser més accessible del que molts de nosaltres ens pensem.
Quan comenceu a Google Analytics, el primer que heu de fer és desglossar el vostre analítica en seccions de mida de mossegada. Creeu taulers basats en l'objectiu, la secció o fins i tot la posició de màrqueting. La col·laboració intra-departamental és clau, però no voleu desordenar els vostres taulers de control de Google Analytics introduint tots els gràfics que necessiteu en un tauler de control.
Per crear efectivament un tauler de Google Analytics, heu de fer el següent:
- Penseu en el vostre públic – Aquest tauler és per a informes interns, el vostre cap o el vostre client? Probablement haureu de veure les mètriques que feu el seguiment a un nivell més granular que el que fa el vostre cap, per exemple.
- Eviteu el desordre – Estalvieu-vos el mal de cap d'intentar trobar el gràfic adequat quan el necessiteu organitzant els vostres taulers de control a fons. De sis a nou gràfics a cada tauler són ideals.
- Construeix taulers per temes – Una bona manera d'evitar el desordre és agrupar els vostres taulers per tema, intenció o funció. Per exemple, és possible que estigueu supervisant els esforços tant de SEO com de SEM, però probablement voldreu mantenir els gràfics de cada esforç en un tauler separat per evitar confusions. La idea darrere de la visualització de dades és que voleu minimitzar la tensió mental, de manera que ens surten tendències i coneixements. L'agrupació de gràfics en quadres de comandament per assignatures admet aquest objectiu.
Ara que teniu algunes directrius en ment, aquí teniu algunes de les aplicacions pràctiques per a cada tauler de control de Google Analytics:
Tauler d'AdWords: per al venedor de PPC
L'objectiu d'aquest tauler és oferir-vos una visió general del rendiment de cada campanya o grup d'anuncis, així com supervisar la despesa global i identificar oportunitats d'optimització. També obteniu l'avantatge addicional de no haver de desplaçar-vos per la vostra taula d'AdWords sense parar. La granularitat d'aquest tauler depèn dels vostres objectius i KPI, per descomptat, però algunes mètriques inicials a tenir en compte són:
- Despesa per data
- Conversions per campanya
- Cost per adquisició (CPA) i la despesa al llarg del temps
- Conversions per consulta de cerca coincident
- Cost més baix per adquisició
Tauler de contingut: per al venedor de contingut
Els blocs s'han convertit en la columna vertebral de molts dels nostres SEO esforços com a venedors. Sovint s'utilitzen com a màquina de generació principal, els blocs també poden ser la vostra primera interacció amb molts dels vostres clients i s'utilitzen principalment per al reconeixement de la marca. Sigui quin sigui el vostre objectiu, assegureu-vos de dissenyar el vostre tauler de control tenint en compte aquest objectiu mesurant la implicació del contingut, els clients potencials generats i el trànsit general del lloc.
Mètriques suggerides:
- Temps al lloc (desglossat per publicació del bloc)
- Sessions per entrada de blog de publicació de blog
- Inscripcions per entrada de bloc/categoria de publicació de bloc
- Registrants de seminaris web (o altres objectius de contingut)
- Sessions per font / publicació
- Percentatge de rebots per font / publicació
Tauler de conversió de llocs: per al pirata informàtic de creixement
És probable que la pàgina d'inici i les pàgines de destinació tinguin la intenció de convertir, sigui el que la vostra organització defineixi com a conversió. Hauríeu de provar aquestes pàgines A/B, de manera que heu de supervisar acuradament el rendiment de les pàgines de destinació en funció d'aquestes proves. Per als venedors amb mentalitat de pirateria de creixement, les conversions són clau. Centra't en coses com les fonts de conversió més altes, el percentatge de conversions per pàgina o el percentatge de rebots per pàgina/font.
Mètriques suggerides:
- Sessions per pàgina de destinació / font
- Assoliments d'objectius per pàgina de destinació / font
- Percentatge de conversions per pàgina de destinació / font
- Percentatge de rebots per pàgina de destinació / font
Assegureu-vos de fer un seguiment acurat de les proves A / B per data. D’aquesta manera, sabeu exactament què causa un canvi en els percentatges de conversions.
Tauler de mètriques del lloc: per a Geeky Marketer
Aquestes mètriques són força tècniques, però poden marcar una gran diferència pel que fa a l'optimització del vostre lloc. Per aprofundir encara més, mireu com aquestes mètriques més tècniques es connecten amb el contingut o les mètriques socials. Per exemple, tots els vostres usuaris de Twitter arriben a través del mòbil a una pàgina de destinació concreta? Si és així, assegureu-vos que la pàgina de destinació estigui optimitzada per a mòbils.
Mètriques suggerides:
- Ús mòbil
- Resolució de pantalla
- Sistema operatiu
- Temps total invertit al lloc
KPI d'alt nivell: per al vicepresident de màrqueting
La idea d'això KPI El tauler de control és fer que controlar les mètriques sigui molt fàcil. Com a resultat, no cal que consulteu amb cinc persones diferents del vostre departament per tenir una visió de la salut dels vostres esforços de màrqueting. Mantenir totes aquestes dades en un sol lloc assegura que qualsevol canvi en el rendiment del màrqueting no passarà desapercebut.
Mètriques suggerides:
- Despesa global
- Clients potencials per font / campanya
- Rendiment del màrqueting per correu electrònic
- Salut de l'embut general
Per comunicar el valor del màrqueting a la resta de l'organització, tots som cada vegada més dependents de les dades. Hem de ser prou analítics per recopilar les dades adequades, descobrir informació clau i comunicar-les de nou a les nostres organitzacions. És per això que no us podeu permetre el luxe d’ignorar eines importants com Google Analytics, sobretot quan es divideix en mos més consumibles, com ara els taulers de control.