En un article recent, vam compartir com les petites empreses utilitzen les xarxes socials per fer créixer el seu negoci. Un gran repte per a les empreses per gestionar els seus seguiments a les xarxes socials i fomentar una comunitat és la capacitat d'escalar la seva presència a les xarxes de xarxes socials i proporcionar valor constantment al seu públic. Els departaments de màrqueting sovint són tímids amb els recursos humans... tan pocs...