UserTesting: estadístiques humanes a la carta per millorar l'experiència del client

El màrqueting modern tracta del client. Per tenir èxit en un mercat centrat en el client, les empreses han de centrar-se en l’experiència; han d’empatitzar i escoltar els comentaris dels clients per millorar contínuament les experiències que creen i ofereixen. Les empreses que accepten idees humanes i obtenen comentaris qualitatius dels seus clients (i no només les dades de les enquestes) poden relacionar-se millor amb els seus compradors i clients de maneres més significatives. Col·leccionisme humà

Què és un Chatbot? Per què la necessita la vostra estratègia de màrqueting

No faig moltes prediccions pel que fa al futur de la tecnologia, però quan veig que la tecnologia avança sovint veig l’increïble potencial dels venedors. L’evolució de la intel·ligència artificial combinada amb recursos il·limitats d’amplada de banda, potència de processament, memòria i espai posaran els chatbots al capdavant per als venedors. Què és un Chatbot? Els bots de xat són programes informàtics que imiten la conversa amb persones que utilitzen intel·ligència artificial. Poden transformar el