El terme relacions públiques (RP) té els seus orígens a principis del segle XX. Va evolucionar com a resposta a la necessitat que les organitzacions, les empreses i els individus gestionessin i milloressin les seves relacions amb el públic, inclosos els clients, les parts interessades i la comunitat en general. El desenvolupament de les relacions públiques com a professió i concepte es pot atribuir a diverses figures clau i...