L'impacte de la pandèmia ha fet definitivament tant guanyadors com perdedors aquest any. Mentre que els petits minoristes es van veure obligats a tancar les seves portes, els consumidors preocupats per la COVID-19 es van veure obligats a fer una comanda en línia o a visitar el seu minorista local de grans dimensions. La pandèmia i les restriccions governamentals associades han pertorbat tota la indústria i probablement veurem els efectes dominants durant anys...