Els minoristes milloren l’experiència i generen ingressos amb la missatgeria de text

Les estadístiques són aclaparadores perquè els consumidors paguen més i participen més en empreses que ofereixen una gran experiència d’usuari amb una major comunicació. La missatgeria de text s'ha convertit en un dels mètodes de comunicació universal que els minoristes estan implementant per millorar l'experiència del client i generar ingressos. L'informe recent de missatgeria mòbil minorista d'OpenMarket realitzat per Internet Retailer va fer una enquesta a 100 professionals del comerç electrònic sobre el seu ús de la missatgeria SMS per implicar els clients. Els SMS no tenen problemes per obtenir-los