10 regles sobre com respondre a una revisió negativa en línia

Dirigir un negoci pot ser increïblement difícil. Tant si ajudeu una empresa amb la seva transformació digital, com si publiqueu una aplicació per a mòbils, sigui un punt de venda al detall, és probable que algun dia no complireu les expectatives dels vostres clients. En un món social amb puntuacions i ressenyes públiques, les possibilitats d’obtenir ressenyes en línia negatives són gairebé imminents. Per molt públic que sigui la valoració negativa o la ressenya negativa, és imprescindible que ho reconegueu

Calculadora: prediu com afectaran les vostres ressenyes en línia a les vendes

Aquesta calculadora proporciona un augment o una disminució prevista de les vendes en funció del nombre de ressenyes positives, negatives i resoltes que la vostra empresa té en línia. Si esteu llegint això per RSS o per correu electrònic, feu clic al lloc per utilitzar l'eina: per obtenir informació sobre com es va desenvolupar la fórmula, llegiu a continuació: Fórmula per a vendes augmentades previstes a partir de ressenyes en línia Trustpilot és una plataforma de revisió en línia B2B per capturar i compartir ressenyes públiques

TrueReview: recopileu ressenyes fàcilment i feu créixer la reputació i la visibilitat del vostre negoci

Aquest matí m’he reunit amb un client que té diverses ubicacions per al seu negoci. Tot i que la seva visibilitat orgànica va ser horrible per al seu lloc, la seva ubicació a la secció de paquets de Google Map va ser fantàstica. És un matís que moltes empreses no entenen del tot. Les pàgines de resultats del motor de cerca regional tenen tres seccions principals: Cerca de pagament: es denota amb un text petit que indica Anunci, els anuncis solen destacar a la part superior de la pàgina. Aquests punts

Estratègies locals de màrqueting per a empreses de diverses ubicacions

És fàcil operar amb èxit en un negoci multilocalització ... però només si teniu l’estratègia de màrqueting local adequada Avui dia, les empreses i les marques tenen l’oportunitat d’ampliar el seu abast més enllà dels clients locals gràcies a la digitalització. Si sou propietari d'una marca o propietari d'una empresa als Estats Units (o en qualsevol altre país) amb l'estratègia adequada, podeu oferir els vostres productes i serveis a clients potencials de tot el món. Imagineu-vos una empresa amb diverses ubicacions com a

Medallia: gestió de l'experiència per detectar, identificar, predir i corregir problemes a les experiències dels vostres clients

Els clients i els empleats produeixen milions de senyals crítics per al vostre negoci: com se senten, què els agrada, per què aquest producte i no allò, on gasten diners, què podria ser millor ... O què els faria més feliços, gastarien més, i ser més lleial. Aquests senyals s’inunden a la vostra organització en temps real. Medallia capta tots aquests senyals i els dóna sentit. Així, podeu entendre cada experiència al llarg de cada viatge. L’artificial de Medallia