KWI: CRM, TPV, comerç electrònic i merchandising unificat per a minoristes especialitzats

La plataforma de comerç unificat KWI és una solució de punta a punta basada en el núvol per a minoristes especialitzats. La solució de KWI, que inclou TPV, marxandatge i comerç electrònic, es basa en una única base de dades, que proporciona als minoristes una experiència omnicanal completament fluida. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM): recopileu dades gairebé en temps real, de manera que tots els vostres canals tinguin informació actualitzada. Els associats de vendes poden veure l’estat VIP, esdeveniments especials com aniversaris, aniversaris i altres activadors, ressaltats al TPV a

Acquia: què és una plataforma de dades de clients?

A mesura que els clients es comuniquen i creen transaccions amb el vostre negoci, cada vegada és més difícil mantenir una visió central del client en temps real. Aquest matí he tingut una reunió amb un client nostre que tenia aquestes dificultats. El seu proveïdor de màrqueting per correu electrònic es diferenciava de la seva plataforma de missatgeria mòbil fora del seu propi dipòsit de dades. Els clients interactuaven, però, com que les dades centrals no estaven sincronitzades, de vegades els missatges es desencadenaven a

El comportament de les compres mil·lenàries és realment tan diferent?

De vegades, gemego quan sento el terme millennial en una conversa de màrqueting. A la nostra oficina, estic envoltat de mil·lenaris, de manera que els estereotips d’ètica laboral i drets em fan atordir. Tothom que conec que l’edat està rebentant el cul i és optimista en el seu futur. M'encanten els millennials, però no crec que estiguin ruixats de pols màgica que els faci massa diferents de ningú. Els millennials amb els quals treballo són intrèpids ... molt semblants

Una instantània del comportament de compra del consumidor omnicanal

Les estratègies omnicanal són cada vegada més comunes a implementar, ja que els proveïdors de núvol de màrqueting ofereixen una integració i un mesurament més estrets de les estratègies al llarg del viatge del consumidor. El seguiment d’enllaços i galetes permet una experiència perfecta on, independentment del canal, la plataforma pot reconèixer on es troba el consumidor i enviar un missatge de màrqueting que sigui rellevant, aplicable al canal, i els orienti cap a la compra. Què és Omnichannel? Quan parlem de canals de màrqueting, en parlem

En quines tecnologies inverteixen els venedors de nivell C?

Black Ink va realitzar un estudi de màrqueting de nivell C 2016, enquestant els professionals de màrqueting de les 2000 empreses més grans dels Estats Units per ingressos anualitzats amb un pressupost de màrqueting col·lectiu de 5 milions de dòlars de treball i costos. Els aprenentatges claus de les prioritats dels estudiants de Black Ink per als marketers són avançar encara més en la rellevància de la marca i en centrar-se en el client, que requerirà una millora espectacular per a les infraestructures de tecnologia de màrqueting i les capacitats omnicanals. L’accés a anàlisis avançades per prendre decisions més intel·ligents ”és l’únic