Els vostres clients estan cada cop més informats, empoderats, exigents, exigents i esquitius. Les tàctiques i mètriques del passat ja no s'alineen amb la manera com les persones prenen decisions en el món digital i connectat actual. Mitjançant la implementació de la tecnologia, els venedors poden influir fonamentalment en la manera com les marques veuen el viatge del client. De fet, el 34% de la transformació digital està liderada per CMO en comparació amb...