OwnBackup: recuperació de desastres, sembra de sandbox i arxiu de dades per a Salesforce

Fa anys, havia migrat la meva automatització de màrqueting a una plataforma força coneguda i àmpliament adoptada (no Salesforce). El meu equip va dissenyar i desenvolupar algunes campanyes de foment i realment començàvem a dirigir un gran trànsit de plom ... fins que va arribar el desastre. La plataforma estava realitzant una actualització important i va esborrar accidentalment les dades de diversos clients, inclosa la nostra. Tot i que la companyia tenia un acord de nivell de servei (SLA) que garantia el temps d'activitat, no tenia cap còpia de seguretat