Expectatives
Martech Zone articles etiquetats les expectatives:
-
Habilitació de vendes
Transformació digital: establir expectatives però oferir experiències
Dins de l'àmbit de la transformació digital, els casos d'ús al mercat de plataformes i serveis són tan estranys que sovint trobo que la major part del meu temps tempera clients impressionables. Si mai no heu treballat en una empresa de programari empresarial o proveïdor de serveis, hauríeu d'entendre com funciona el procés. Mentre treballa amb centenars o fins i tot milers de clients, un compte...