Tot i que les grans empreses solen tenir pressupostos més grossos i poden adquirir visibilitat a les xarxes socials, em sorprèn molt de com poques empreses recluten el poder de la seva base d'empleats per ajudar. Vam tenir una gran conversa sobre això amb Amy Heiss de Dell, que va explicar els increïbles resultats que estaven aconseguint les seves organitzacions mitjançant la creació d'un programa eficaç de defensa social dels empleats...