Com definir les expectatives dels subscriptors de correu electrònic i guanyar!

Els vostres subscriptors de correu electrònic fan clic als vostres llocs web, demanen els vostres productes o es registren als vostres esdeveniments, tal com s’esperava? No? En lloc d’això, simplement no responen, cancel·len la subscripció o es queixen? Si és així, potser no esteu establint clarament expectatives mútues.