L'escriptura estava a la paret a la indústria del màrqueting digital a mesura que la pandèmia es va estendre, es van produir els bloquejos i l'economia va donar un gir. Vaig escriure a LinkedIn en aquells primers dies que els venedors havien d'apagar Netflix i preparar-se per als propers reptes. Algunes persones ho van fer... però, per desgràcia, la majoria no. Els acomiadaments continuen afectant el màrqueting...
Els empresaris i els venedors sovint es veuen desbordats quan es tracta de màrqueting digital. Hi ha una mentalitat que impulso la gent a adoptar quan pensen en vendes i màrqueting en línia: sempre canviarà: totes les plataformes estan passant per una transformació intensa en aquests moments: intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic, processament del llenguatge natural, realitat virtual, realitat mixta, big data, blockchain,...