El big data, els multicanal, els mòbils i les xarxes socials estan afectant els comportaments de compra en línia. Tot i que aquesta infografia se centra a Europa, la resta del món no és massa diferent. El big data ajuden els proveïdors de comerç electrònic a predir el comportament de compra i ajuden a presentar ofertes de productes a través dels canals, augmentant les taxes de conversió i augmentant la venda dels consumidors. Una enquesta de McKinsey iConsumer destaca 5 digitals clau...