Leger Metrics: Informes accionables de veu del client (VoC)

Leger Metrics ofereix una plataforma per ajudar la vostra empresa a comprendre millor com la vostra experiència de client genera satisfacció, lleialtat i beneficis a tota la vostra empresa. La plataforma Voice of Customer (VoC) us proporciona les eines necessàries per captar els comentaris dels clients amb les següents funcions: Feedback dels clients: convideu els comentaris dels clients i recopileu-los a través de mòbils, web, SMS i telèfon. Informes i anàlisis: proporcioneu estadístiques a les persones adequades en el moment adequat