Els comerços minoristes de maó i morter encara generen molt poder adquisitiu a les seves botigues, i no desapareixerà aviat. Però els comportaments estan canviant, i requereixen que l'estratègia de vendes internes a les botigues creï millors relacions i experiències amb els seus clients per assegurar-se que continuïn tornant. Aquesta infografia de DirectBuy és una mirada transparent al seu...