Com mesurar, evitar i reduir els elevats índexs d'abandonament del carretó electrònic

Sempre em sorprèn quan conec un client amb un procés de compra en línia i que pocs d’ells han intentat fer una compra des del seu propi lloc. Un dels nostres nous clients tenia un lloc on van invertir una gran quantitat de diners i falta 5 passos per anar de la pàgina inicial al carretó de la compra. És un miracle que algú arribi fins aquí. Què és l'abandonament del carretó de la compra? Pot ser

Com dissenyar les campanyes de correu electrònic d’abandonament del carret de la compra

No hi ha dubte que dissenyar i executar una campanya de correu electrònic d’abandonament de carretons de compra efectiva funciona. De fet, es fa clic a més del 10% dels correus electrònics d’abandonament del carretó oberts. I el valor mitjà de les compres per correu electrònic d’abandonament del carretó és un 15% superior al de les compres habituals. No es pot mesurar molta més intenció que un visitant del lloc afegir un article al carretó de la compra. Com a venedors, no hi ha res més dolorós que veure primer una gran entrada

20 factors clau que afecten el comportament del consumidor del comerç electrònic

Vaja, aquesta és una infografia increïblement completa i ben dissenyada de BargainFox. Amb estadístiques sobre tots els aspectes del comportament dels consumidors en línia, aporta llum sobre què afecta exactament els percentatges de conversions al vostre lloc de comerç electrònic. Es proporciona tots els aspectes de l’experiència de comerç electrònic, inclosos el disseny de llocs web, el vídeo, la usabilitat, la rapidesa, el pagament, la seguretat, l’abandonament, les devolucions, l’atenció al client, el xat en directe, les ressenyes, els testimonis, la interacció amb els clients, el mòbil, els cupons i els descomptes, enviament, programes de fidelització, xarxes socials, responsabilitat social i venda al detall.

El paper de les dades al camí de compra en línia

Hi ha dotzenes de punts en el camí cap a la compra on els minoristes poden recopilar i utilitzar dades per millorar l’experiència de compra i convertir els navegadors en compradors. Però hi ha tantes dades que pot ser fàcil centrar-se en les coses equivocades i desviar-se del rumb. Per exemple, el 21% dels consumidors abandonen el carretó simplement perquè el procés de compra és ineficient. El camí cap a la compra té desenes de punts on els minoristes poden cobrar

Intercanvi de rebots: què és la intenció de sortida?

És possible que hagueu notat al nostre bloc que, si el ratolí s’allunya de la pàgina i cap a la barra d’adreces (i no us heu subscrit), apareixerà un tauler de subscripció. Funciona de manera brillant ... i hem augmentat els esforços d'adquisició de subscriptors de dotzenes a centenars cada mes. Això es coneix com a intenció de sortida. Bounce Exchange té una tecnologia patentada Exit-Intent que observa els gestos del ratolí, la velocitat del ratolí, la ubicació del ratolí i

Motius pels quals la gent abandona els carros de la compra

Mai no assolireu el 100% de les vendes després que algú afegeixi el producte al carretó de la compra, però no hi ha dubte que es tracta d’un buit on els ingressos s’escapen. Hi ha estratègies per atraure a la gent ... el remàrqueting n'és un. Les campanyes de remàrqueting segueixen les persones després d’abandonar el carret de la compra i fer publicitat de remàrqueting mentre visiten altres llocs. El retorn sol ser agradable a les campanyes de remàrqueting. Tanmateix, és després que ho hagin fet