Voleu descarregar aquest programa que hem creat per solucionar el nostre programa?

Els nostres clients utilitzen PCAnywhere per als seus problemes d'assistència. Estic executant Vista, de manera que quan vaig intentar carregar el nostre client amb llicència, vaig rebre ràpidament un missatge d’incompatibilitat i l’instal·lador va deixar de funcionar.

En visitar el lloc de Symantec, per descomptat, van solucionar el problema de compatibilitat amb un millorar fins a la versió 12.1. El problema? Heu de pagar 100 dòlars per l'actualització. L’he de tenir, així que vaig pagar els 100 dòlars. Pagar 100 dòlars perquè una aplicació funcioni simplement després d’haver pagat la llicència inicial abans és realment suficient per enfadar-vos.

Ara que tinc 12.1 carregats, tinc molts problemes. Sembla que l’aplicació s’executa si miro al Gestor de tasques, però la finestra no es troba enlloc. I si obtinc la finestra, queda totalment en blanc. Vaig començar a investigar el tema als fòrums de Symantec. Una nota que vaig trobar va ser un gran article sobre Symantec Autofix programa.

Quin tipus d'empresa de programari escriu un programa que soluciona problemes que afecten el seu programa original? Suposo que Symantec seria aquesta empresa.

Hola Symantec: si sabeu quin és el problema i com solucionar-lo, poseu-lo al vostre fitxer original aplicació !!!

Després d’instal·lar el programa Autofix, PCAnywhere continua tenint problemes. Jo quan tinc que fer servir qualsevol programa Symantec... Fa temps que escric sobre ells.

4 Comentaris

  1. 1
  2. 2

    Si ho obteniu de manera constant, proveu el següent:

    - Inicieu sessioncontroller.exe: ho trobareu al directori d'instal·lació del programa.
    - espereu uns segons
    - A continuació, feu doble clic i inicieu pcAnywhere (winaw32.exe)

    La pantalla en blanc es deu al temps d'espera de pcanywhere a l'espera del llançament de sessioncontroller.exe.

    S'ha solucionat el 12.5, actualment a la versió beta a http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Molt bé ... excepte que totes les actualitzacions .5 (i algunes de les actualitzacions .1) són una línia de productes separada que requereix una compra addicional. Per 200 dòlars (fins i tot amb la bonificació d’actualització de 100 dòlars), espero que el meu producte de programari funcioni fora de la caixa, sense problemes. Immediatament. No després d'esperar 6 mesos, ni tan sols després d'esperar 30 MB d'actualitzacions del seu sistema LiveUpdate ... que, curiosament, només veu una part del seu programari instal·lat. Per què no actualitza * tot * el meu programari Symantec alhora, en lloc de requerir 7 instàncies LiveUpdate diferents per a 7 productes diferents de la mateixa empresa?

      Tornant a la meva queixa original ... per què hauria de pagar un extra per adquirir el que hauria de ser, com a mínim, un pedaç llançat als usuaris de 12.1, nevermind 12.0 (que no funcionava a Vista)?

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.