L'enquesta a les xarxes socials diu: els propietaris augmenten

propietari

D'acord amb el Enquesta de xarxes socials de petites empreses 2011, els propietaris d'empreses es prenen les xarxes socials més seriosament que l'any passat. En una enquesta realitzada de l'1 de maig de 2011 a l'1 de juliol de 2011, vam preguntar a 243 propietaris de petites empreses (empreses amb menys de 50 empleats) que creaven contingut per als seus comptes de xarxes socials.


Els propietaris s’encarreguen

propietari

A partir de les seves respostes, era obvi que els propietaris es prenien seriosament les xarxes socials, ja que més del 65% va indicar que participa activament en la creació de contingut. Aquest percentatge va ser bastant constant entre els diferents grups de propietaris de petites empreses, fins que examinem empreses amb més de 25 empleats.

Tot i que la seva participació comença a disminuir, el 50% dels propietaris d’aquestes empreses més grans encara hi participen. És obvi, però, que aquests executius deleguen més responsabilitat en la creació de contingut de xarxes socials a d’altres.

Qui és propietari de la creació de contingut de xarxes socials

Tot i que moltes empreses busquen a les xarxes socials, els seus programes es queden curts perquè no defineixen clarament els rols. No decideixen qui crearà contingut, amb quina freqüència i sobre què.

Em va decebre veure que més de ½ de les empreses de l'estudi no aprofiten els clients i els clients potencials com a generadors de contingut.

Des de testimonis i visites, passant per preguntes més freqüents i debats, les empreses perden una oportunitat tremenda en no implicar activament aquests districtes electorals.

 No el becari

Tot i que varia segons l’empresa, hi ha indicis forts que les xarxes socials s’estan prenent més seriosament el 2011. Per exemple: tingueu en compte el paper dels interns. Al nostre estudi de Facebook de 2010, més del 80% de les empreses que tenien becaris en plantilla van indicar que el becari estava involucrat en la creació de contingut de xarxes socials.

Per a nosaltres, això va apuntar al fet que les empreses no s’estaven prenent seriosament les eines. Si ho haguessin fet, no confiarien en el membre menys experimentat del seu equip per dirigir el desenvolupament de contingut. En l’estudi d’aquest any, només el 30% de les empreses amb becaris van indicar que participaven en la creació de contingut.

Buscant ajuda

markco

Tot i que molts propietaris d’empreses creuen que les xarxes socials són un tipus d’activitat feta per vosaltres mateixos, hi ha un interès creixent en contractar empreses de màrqueting i xarxes socials per donar suport als seus esforços. En general, aproximadament el 10% de les empreses de l’estudi van indicar que una empresa externa participava activament en el programa de xarxes socials de la companyia. Tot i que esperava que les empreses grans busquessin ajuda a l’exterior, un nombre important d’empreses de la gamma de 6 a 10 persones també buscaven recursos externs.

Sorprenentment, les empreses amb entre 11 i 24 empleats eren menys propenses a utilitzar una empresa externa. Per què? Suposem que en aquesta mida, les empreses tenen algú al personal amb temps per dedicar-se a activitats de xarxes socials. Com era d’esperar, és més probable que les empreses més grans tinguin un empleat dedicat a les xarxes socials. Els comentaris també mostren el conflicte entre els campaments de bricolatge i de contractació de professionals.

Què diuen els propietaris d’empreses per obtenir ajuda amb les xarxes socials?

  • Contractar algú per configurar els comptes i ensenyar-los a gestionar-los de manera eficaç. És difícil estar al dia amb tots ells de manera oportuna.
  • Feu que un professor faci les vostres xarxes socials. Contracteu un CPA perquè no podeu fer comptabilitat, contracteu un professional de les xarxes socials.
  • Avui en dia tothom és un "expert en xarxes socials" que saps tant com ells.
  • Contracteu algú que us pugui educar i posi en marxa eines de xarxes socials que s’adaptin a la vostra marca.
  • Abraça les xarxes socials, però desconfia dels "experts" i consultors de xarxes socials.
Voleu una còpia dels resultats de l'enquesta completa? Podeu descarregar des de Roundpeg, una empresa de xarxes socials d'Indianapolis.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.