Qui respon la vostra enquesta? La validació s'ha fet senzilla

els enquestats en línia haurien de ser validats

els enquestats en línia haurien de ser validatsSol·licitar els comentaris dels consumidors abans, durant i després de llançar una nova empresa és una manera excel·lent d’esbrinar com es mesura als ulls dels seus clients. Mai no voleu suposar que sabeu com se sent el vostre mercat objectiu (per exemple, mares treballadores de 30 a 45 anys) sobre el que feu, sobretot perquè és tan fàcil preguntar-les vosaltres mateixos. La bona notícia per als professionals del màrqueting, ja sigui que treballeu en una gran empresa o en una startup petita, és que hi ha diverses eines disponibles per ajudar-vos en la tasca d’estudiar el vostre mercat objectiu, independentment del vostre pressupost o nivell. d’expertesa.

Envia un enquesta en línia per obtenir més informació sobre els vostres clients, com se senten sobre els vostres productes més nous, què els agradaria veure de vosaltres en el futur i quin tipus de missatgeria els afectarà més. Teniu l'opció d'enquestar directament als vostres clients o podeu passar per una empresa de panells de tercers per comprar les opinions dels vostres enquestats objectius. A SurveyMonkey, oferim Públic de SurveyMonkey per connectar-vos amb els clients i els grups d'interès als quals més us agradaria arribar.

Però, i si el vostre enquestat, que diu que és una mexicana nord-americana de 35 anys, que treballa a la indústria sanitària i té dos fills, és en realitat un mecànic blanc i sense feina de 2 anys, anomenat Frank? Les decisions que preneu amb els resultats de l'enquesta de satisfacció del client només són tan fiables com la informació que teniu sobre les persones que realitzen l'enquesta.

At SurveyMonkey, tenim equips sencers que treballen per esbrinar les millors maneres de validar la identitat dels panelistes de l'enquesta. El Equip TrueSample està treballant RealCheck Postal i RealCheck Social, solucions que verificen la identitat dels enquestats a través del seu nom i adreça i adreça de correu electrònic, respectivament. Aquest enfocament a dues mans de la validació dels enquestats té per objecte confirmar la identitat dels enquestats fins i tot difícils de validar, com els joves de 18 a 24 anys (ho sento Frank).

També comptem amb el doctor Phil i el seu equip metodòlegs d’enquestes que treballen per identificar aquells molestos satisfactoris, persones que acceleren la vostra enquesta sense donar-li el temps i l'atenció que es mereix. El mètode del Dr. Phil es basa en Inferència bayesiana, un mètode que identifica els no seqüitors lògics (un enquestat que s'identifica com un home, per exemple, i que, en una pregunta posterior, respon "sí", de fet ha estat embarassada en els darrers 3 anys).

Validar la identitat dels enquestats és tant un art com una ciència, però la bona notícia és que no esteu sols a la recerca dels millors i més fiables enquestats. Hi ha gent molt intel·ligent que gira i gira de nit, sense poder dormir pensant en la millor manera de validar els vostres enquestats. De debò. Perquè els enquestats més valits i validats de l’enquesta són resultats més fiables de l’enquesta. Els resultats de l'enquesta més fiables suposen millors decisions basades en aquests resultats. I una millor presa de decisions us fa semblar bé, cosa que ens fa sentir bé. Tothom guanya. Llevat de Frank.

One comment

  1. 1

    Hola Hana, hi ha estadístiques disponibles que confirmin que les enquestes de SurveyMonkey són fiables i vàlides? Vull utilitzar-lo per a un projecte de recerca i he de demostrar validesa i fiabilitat.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.