Gorgias: Mesureu l'impacte sobre els ingressos del vostre servei d'atenció al client de comerç electrònic

Quan la meva empresa va desenvolupar la marca per a una botiga de vestits en línia, vam deixar clar a la direcció de l'empresa que el servei al client seria un component essencial del nostre èxit global en llançar una nova botiga de comerç electrònic. Hi ha massa empreses que estan tan atrapades en el disseny del lloc i assegurant que totes les integracions funcionen que obliden que hi ha un component d'atenció al client que no es pot ignorar. Per què és essencial l'atenció al client

Repuso: recopila, gestiona i publica les ressenyes dels teus clients i els widgets de testimoni

Ajudem a diverses empreses locals, inclosa una cadena d'addiccions i recuperació multiubicació, una cadena de dentistes i un parell d'empreses de serveis a la llar. Quan vam incorporar aquests clients, em va sorprendre sincerament el nombre d'empreses locals que no tenen els mitjans per sol·licitar, recopilar, gestionar, respondre i publicar els seus testimonis i ressenyes de clients. Ho diré inequívocament... si la gent troba el vostre negoci (consumidor o B2B) en funció de la vostra ubicació geogràfica, el

Evocalize: tecnologia de màrqueting col·laborativa per a màrquetings locals i nacionals a locals

Quan es tracta de màrqueting digital, els venedors locals històricament han lluitat per mantenir-se al dia. Fins i tot els que experimenten amb les xarxes socials, la cerca i la publicitat digital sovint no aconsegueixen el mateix èxit que aconsegueixen els venedors nacionals. Això es deu al fet que els venedors locals normalment no tenen ingredients crucials, com ara experiència en màrqueting, dades, temps o recursos, per maximitzar un retorn positiu de les seves inversions en màrqueting digital. Les eines de màrqueting de les quals gaudeixen les grans marques simplement no estan dissenyades

6 exemples d'eines de màrqueting que utilitzen intel·ligència artificial (IA)

La intel·ligència artificial (IA) s'està convertint ràpidament en una de les paraules de moda de màrqueting més populars. I per una bona raó: la IA ens pot ajudar a automatitzar tasques repetitives, personalitzar els esforços de màrqueting i prendre millors decisions més ràpidament! Quan es tracta d'augmentar la visibilitat de la marca, la IA es pot utilitzar per a una sèrie de tasques diferents, com ara màrqueting d'influencers, creació de contingut, gestió de xarxes socials, generació de contactes, SEO, edició d'imatges i molt més. A continuació, donarem un cop d'ull a alguns dels millors

CometChat: una API i SDK de xat de text, de grup, de veu i de vídeo

Tant si esteu creant una aplicació web, una aplicació per a Android o una aplicació per a iOS, millorar la vostra plataforma amb la possibilitat que els vostres clients xerren amb el vostre equip intern és una manera increïble de millorar l'experiència del client i aprofundir en el compromís amb la vostra organització. CometChat permet als desenvolupadors crear una experiència de xat fiable i amb totes les funcions en qualsevol aplicació mòbil o web. Les funcions inclouen xat de text 1 a 1, xat de text grupal, indicadors d'escriptura i lectura, inici de sessió únic (SSO), veu i vídeo