El social és el problema, no els mitjans de comunicació

estimar odiar

Ahir vaig escoltar una gran història sobre amics i enemics. La història parlava de com és molt més difícil fer un amic que un enemic. Es pot fer un enemic en qüestió de moments, però sovint les nostres amistats trigaven mesos o anys a crear-se. Si mireu a les xarxes socials, això també és un problema ... vosaltres o la vostra empresa podeu fer quelcom tan senzill com publicar un tweet dolent i Internet esclatarà en l'odi. Enemics en abundància.

Al mateix temps, la vostra estratègia per proporcionar als consumidors un mitjà de retroalimentació i proporcionar-los valor pot trigar mesos, o fins i tot anys, abans que un consumidor apreciï el valor i l'autoritat dels vostres esforços en xarxes socials. De fet, és possible que els vostres esforços mai es converteixin en una amistat en línia com espereu.

És molt més difícil fer un amic que un enemic.

La història no es tractava d’estar en línia ... sinó d’un passatge bíblic. No ho dic per promoure cap ideologia, només per assenyalar que aquest problema no va començar amb les xarxes socials. El problema és amb el comportament humà, no amb cap mitjà social. Les xarxes socials simplement ofereixen un fòrum públic on veiem aquests temes destacats.

Mentre veig com els Interwebs ataquen més famosos, polítics i empreses, en realitat em pregunto com seran les estratègies efectives de xarxes socials en el futur. Els autoproclamats gurus prediquen la transparència i exigeixen que la gent, els líders i les empreses que seguim estiguin disponibles en línia ... i després els punyem quan cometen un error. Els avantatges continuaran superant els costos?

Bé ... a la vida també fem enemics fàcilment ... però no ens impedeix invertir el temps per fer i mantenir vives grans amistats. Pot ser més fàcil fer un enemic que un amic, però els beneficis d’una amistat superen amb escreix qualsevol risc de crear un enemic.

2 Comentaris

  1. 1

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.